副省長(zhǎng)被強(qiáng)迫購(gòu)物[云南旅游團(tuán)強(qiáng)制消費(fèi)]

“我要給咱們當(dāng)好服務(wù)員”——說(shuō)這話的是黑龍江省委書(shū)記張慶偉。11月29日到30日，省委書(shū)記張慶偉到我國(guó)雪鄉(xiāng)國(guó)家森林公園、牡丹江深化調(diào)研，并在雪地上面臨著來(lái)自四面八方的游客，滿懷真摯地講了這番話。

一石激起千層浪，網(wǎng)友紛繁熱議，省委書(shū)記當(dāng)服務(wù)員，他為什么要在雪鄉(xiāng)做這樣的表態(tài)？了解地輿的朋友都知道，雪鄉(xiāng)坐落大海林林業(yè)局的雙峰林場(chǎng)，面積并不大，講句玩笑話，它是“巴掌大的當(dāng)?shù)亍薄５┼l(xiāng)有得天獨(dú)厚的地輿條件，特別的環(huán)境和空氣濕度造就了雪房子、雪蘑菇等童話般的景象。

對(duì)黑龍江來(lái)說(shuō)，雪鄉(xiāng)是一張手刺，外地客人冬季來(lái)黑龍江旅行，雪鄉(xiāng)是必到的一個(gè)景點(diǎn)，雪鄉(xiāng)這個(gè)“IP”撐起了冬季旅行的小半邊天。

省委書(shū)記觀察，一是檢查工作、調(diào)查研究；二也是為景區(qū)站臺(tái)，為雪鄉(xiāng)諾言背書(shū)。這么大力度給雪鄉(xiāng)宣揚(yáng)，廣闊網(wǎng)友買(mǎi)不買(mǎi)賬呢？從“龍視新聞聯(lián)播”大眾號(hào)的談?wù)搮^(qū)看，網(wǎng)友紛繁點(diǎn)贊支撐，關(guān)于雪鄉(xiāng)未來(lái)的開(kāi)展咱們也提出真摯的主張。

比方：“天寒地凍也是金山銀山，雪鄉(xiāng)是雪村夫的金飯碗，期望你們能守得住，不要把你們的飯碗毀在自己手里 ，不要只管眼前利益，張書(shū)記在與不在你們都應(yīng)該一個(gè)樣，咱們?cè)蹅円O(jiān)督好，不能讓個(gè)別人的自私自利壞了咱們龍江的冬季旅行。”這位網(wǎng)友一看便是個(gè)酷愛(ài)家園的龍江人，沒(méi)跑兒了。

還比方：“ 省委書(shū)記那么忙，也抽時(shí)刻來(lái)雪鄉(xiāng)，就為龍江謀開(kāi)展，良策輔導(dǎo)放光芒?！币欢雾樋诹锉磉_(dá)了情緒，小嗑挺硬。

像這段：“想為咱們最底層的導(dǎo)游說(shuō)句話，能給，就給咱們一間房住住吧，天天懼怕司機(jī)導(dǎo)游沒(méi)有司陪房”、“司機(jī)、導(dǎo)游的住宿問(wèn)題，怎樣沒(méi)有提??？司機(jī)歇息欠好，怎樣才干確保行車(chē)安全？”真是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了，還有“司陪房”一說(shuō)，導(dǎo)游、司機(jī)直接面臨四面八方的游客，他們住得舒坦了，對(duì)游客的服務(wù)是不是也就跟著更順當(dāng)了……

雪鄉(xiāng)不是一個(gè)人的雪鄉(xiāng)，它自然條件得天獨(dú)厚，它是全國(guó)人民的財(cái)富，雪鄉(xiāng)更是黑龍江人的雪鄉(xiāng)，它承載著“哈爾濱——亞布力——雪鄉(xiāng)”黃金三角的重要一極。雪鄉(xiāng)名聲好、人氣旺，整個(gè)黑龍江的冬季旅行局勢(shì)就更自動(dòng)！

事情回憶請(qǐng)點(diǎn)擊??省委書(shū)記張慶偉在雪鄉(xiāng)表明，我要給咱們當(dāng)好服務(wù)員！

省委書(shū)記張慶偉這次雪鄉(xiāng)喊話，并非暫時(shí)起意，整治旅行商場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)行為，鏟除職業(yè)毒瘤，一直是這位鐵腕書(shū)記重視的要點(diǎn)范疇。

今年年頭，“東北雪鄉(xiāng)宰客”事情一度刷爆網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)兩會(huì)黑龍江代表團(tuán)媒體敞開(kāi)日上，面臨一排排的蛇矛短炮，張慶偉書(shū)記毫不逃避，自動(dòng)回應(yīng)社會(huì)重視，直言要上緊“服務(wù)觀念”這根弦：“旅行涉及到千家萬(wàn)戶，涉及到國(guó)內(nèi)外客人，一定要改動(dòng)觀念。要為游客服務(wù)，為顧客服務(wù)，這個(gè)觀念改動(dòng)不過(guò)來(lái)，旅行永久搞欠好?！?

“旅行社敢不敢團(tuán)體向社會(huì)許諾不詐騙？”張慶偉書(shū)記首先喊話黑龍江省旅行社。幾天后，黑龍江787家旅行社公開(kāi)向社會(huì)許諾“八不”準(zhǔn)則，涉及到“不宰客”“不合理賤價(jià)游”“不下降服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”含金量頗高的內(nèi)容。

這一年里，黑龍江對(duì)旅行環(huán)境的整治從未懈怠，一方面改動(dòng)服務(wù)觀念，一方面堅(jiān)決鐵腕管理。年頭，省政府出臺(tái)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)全省冬季旅行商場(chǎng)歸納監(jiān)管的告訴》，又連續(xù)發(fā)布《黑龍江省旅行價(jià)格行為規(guī)矩(試行)》、《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)冬季旅行商場(chǎng)歸納監(jiān)管優(yōu)化旅行服務(wù)環(huán)境的告訴》等標(biāo)準(zhǔn)旅行商場(chǎng)的重磅文件；哈爾濱、省森工集團(tuán)等也相繼樹(shù)立旅行投訴先行賠付準(zhǔn)則，并在全省推行。

近些年，從山東青島大蝦、云南省副省長(zhǎng)被逼迫購(gòu)物、女游客麗江被打毀容等惡性事情頻發(fā)，全國(guó)旅行商場(chǎng)亂象層出不窮。黑龍江加大對(duì)各類(lèi)“旅行亂象”的懲治強(qiáng)度和力度，把只看眼前，不管久遠(yuǎn)的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”清出商場(chǎng)，讓違法違規(guī)者不敢觸碰紅線。

這個(gè)冬季，一場(chǎng)大考已然降臨！

雪鄉(xiāng)正是見(jiàn)證黑龍江旅行環(huán)境的一面鏡子。正如一位網(wǎng)友所言：任何一個(gè)景區(qū)都有過(guò)不標(biāo)準(zhǔn)的年代，給雪鄉(xiāng)一點(diǎn)時(shí)刻，給管理者一些耐性，給運(yùn)營(yíng)者一點(diǎn)信賴，改動(dòng)現(xiàn)已從今天開(kāi)始，雪鄉(xiāng)也將變得越來(lái)越美。

黑龍江省委書(shū)記在雪鄉(xiāng)喊話，便是開(kāi)釋出了這個(gè)激烈信號(hào)：黑龍江旅行大環(huán)境正逐漸進(jìn)入正軌，激濁揚(yáng)清的新旅行年代大幕敞開(kāi)，大美黑龍江，等你來(lái)！

大美黑龍江，等你來(lái)！

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