「洗腦營(yíng)銷解剖夢(mèng)見(jiàn)別人送錢(qián)給我中心」：屌絲買(mǎi)iphone，其實(shí)是一

張曉丨壹心理專欄作家

回想自己平生成交的第壹筆買(mǎi)賣(mài)大概有這樣的前因后果：還未上小學(xué)的某壹天，我正聚精會(huì)神地看著動(dòng)畫(huà)片，母上正在廚房聚精會(huì)神地做飯。突然，母上發(fā)出了令喝壹般的請(qǐng)求：“別看了別看了，來(lái)干點(diǎn)正經(jīng)事，給你5塊錢(qián)，下樓給我買(mǎi)瓶醬油回來(lái)！”

于是從小就是學(xué)渣的我到了樓下，嘀咕著『為什么看動(dòng)畫(huà)片不是正經(jīng)事，而打醬油卻是』。來(lái)到了商店，我發(fā)現(xiàn)醬油原來(lái)不止壹種，于是我決定把5塊錢(qián)分成便宜的醬油錢(qián)和糖果錢(qián)。

代價(jià)是慘痛的，請(qǐng)小朋友切勿模仿：

母上打我的理由是：量入為出，錢(qián)要花在刀刃上。這么小就亂花錢(qián)，長(zhǎng)大了怎么得了。

然后，這并沒(méi)有什么用。長(zhǎng)大了的我，除了養(yǎng)成不愛(ài)吃糖果的好習(xí)慣，并沒(méi)有從『糖果事件』中，養(yǎng)成不亂花錢(qián)的好習(xí)慣。

那么，屢禁不止的“亂花錢(qián)”，究竟是怎樣的存在？

按照存在主義的哲學(xué)觀，存在即意義。亂花錢(qián)的我存在了這么多年，如果不弄清其中的原因，不加以有效的干預(yù)，大概也會(huì)亂花錢(qián)的存在下去。

所以，“亂花錢(qián)”究竟守護(hù)了我內(nèi)心的什么角落，讓我壹不高興就想買(mǎi)點(diǎn)東西高興壹下呢？

這大概得從母上那句：補(bǔ)償性消費(fèi)說(shuō)起。

補(bǔ)償性消費(fèi)是什么？

首先我們要弄清楚的是，理想狀態(tài)下的消費(fèi)是什么？理想下的消費(fèi)，私以為就如母上那句：量入為出，需要什么功能，就交易怎樣的商品回來(lái)使用，如：沒(méi)了醬油做不了菜，所以得去買(mǎi)醬油回來(lái)。這在學(xué)術(shù)界內(nèi)，稱為功能性消費(fèi)。

但是，若全部的消費(fèi)都屬于功能性消費(fèi)，那么這個(gè)世界大概就不存在奢侈品了。為什么奢侈品存在了這么多年，依然存在得有聲有色，而且似乎比醬油們過(guò)得更加風(fēng)生水起？“有需求才有供應(yīng)，如果沒(méi)有需求，我們就替消費(fèi)者創(chuàng)造需求?！边@是某廣告主的名言，事實(shí)證明他是正確的。我們的需求確實(shí)是可以被創(chuàng)造的，不，更明確的說(shuō)，是可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)。

奢侈品的現(xiàn)實(shí)存在，告訴我們，我們內(nèi)心的需求，不僅僅是“菜米油鹽醬醋茶”的生存之本，我們還需要實(shí)現(xiàn)自我，走向輝煌與光明。（#馬斯洛爺爺滿臉無(wú)辜的吐槽：又怪我咯?。?/p>

在沒(méi)有陷入『象征性消費(fèi)』之前，我們大多能客觀評(píng)價(jià)壹件商品基本的功能性價(jià)值，如：iphone是手機(jī)，lv是包，香水是有香味的液體等；但當(dāng)我們舉起『象征性消費(fèi)』的大旗，我們會(huì)更容易變成某個(gè)品牌的腦殘粉：這不是手機(jī)，這是iphone；這不是包，這是lv；這不是t恤，這是有ffboy穿過(guò)的t恤。私以為不能說(shuō)商家的奸計(jì)又得逞，但這樣的忠誠(chéng)度，確實(shí)是每個(gè)商家都希望的。這在學(xué)術(shù)界內(nèi)，稱為象征性消費(fèi)，如：為了表達(dá)自己的財(cái)富與追求買(mǎi)賓利,為了表達(dá)對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同而穿唐裝等。壹般來(lái)說(shuō)，壹個(gè)富人與奢侈品的關(guān)系可能是這樣的（馮林燕，2015）：

但是，在這個(gè)世界上富人的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比不富裕的人少得多。有家族歷史的富人，從小生活在富裕的環(huán)境中，并不會(huì)對(duì)表達(dá)自己的財(cái)富達(dá)到欲壑難填的地步。相反，不少富人行事相對(duì)低調(diào)。

按照這樣的推論，奢侈品的生存現(xiàn)狀是很難雨后春筍般地生長(zhǎng)并優(yōu)越起來(lái)。事實(shí)上，收入壹般、甚至是不高的消費(fèi)者很多會(huì)陷入“未富先奢”的文化圈。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，世界上消費(fèi)者在奢侈品上的支出大約占自身財(cái)富的4%，而在中國(guó)，許多中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者在奢侈品上的花費(fèi)占自身收入的40%甚至更多（mckinsey&company，2011）。

并不是每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，但是每個(gè)人都可以有夢(mèng)想。并不是每個(gè)人都會(huì)很有錢(qián)，但每個(gè)人都可以裝作很有錢(qián)。據(jù)相關(guān)的研究報(bào)道，在經(jīng)濟(jì)地位上處于弱勢(shì)的群體（如窮人，有色種族）往往花費(fèi)更多金錢(qián)在奢侈品和炫耀性產(chǎn)品上(如珠寶、服飾、汽車等)（banerjee&duflo，2007;moav&neeman，2010）。

這樣“未富先奢”的行為，在學(xué)術(shù)界稱為：補(bǔ)償性消費(fèi)，我們的很多消費(fèi)行為（如成癮消費(fèi)、強(qiáng)迫性購(gòu)物等）是為了尋求生活現(xiàn)狀與內(nèi)心需求的壹致。由于現(xiàn)狀和需求往往很難壹致，因此我們會(huì)通過(guò)消費(fèi)來(lái)補(bǔ)償未得到滿足的需求。

借用精神分析流派的壹句話：童年經(jīng)歷帶來(lái)的內(nèi)心缺失，將在未來(lái)的人生中壹直找尋。當(dāng)我們內(nèi)心有缺失，自我概念受到了威脅，需求受到了威脅時(shí)，補(bǔ)償性消費(fèi)就特別容易發(fā)生。這些奇妙的消費(fèi)現(xiàn)象已經(jīng)進(jìn)入了研究者的眼簾，如：當(dāng)我們?cè)庥錾鐣?huì)排斥（如考試失敗、與戀人分手、婚姻破裂等）后，我們既會(huì)非常親社會(huì)（如向慈善機(jī)構(gòu)捐錢(qián)）（ward和broniarczyk，2011），又會(huì)降低對(duì)他人的同情心，并且變得更加懷舊（twenge等，2007）；經(jīng)歷大的災(zāi)難與事故后，我們往往會(huì)購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨（friese和hofmann，2008；liu和smeesters，2010）；感到自己能力不足和不夠自信時(shí)，我們會(huì)選擇能夠提升自信與智力的產(chǎn)品（gao等，2009）。

壹如文章開(kāi)頭的『糖果事件』，糖果填平了我內(nèi)心需求的不滿，只是補(bǔ)償性消費(fèi)的結(jié)果。雖然年紀(jì)尚小，但當(dāng)我知道自己不能愉快看完動(dòng)畫(huà)片，必須立即馬上去打醬油的時(shí)候，我的內(nèi)心是崩潰的。平生第壹次感到對(duì)自己生活的『失控感』。而失控感是我們進(jìn)行補(bǔ)償性消費(fèi)的壹大要素之壹。

補(bǔ)償性消費(fèi)在當(dāng)下其實(shí)是比功能性消費(fèi)與象征性消費(fèi)更加普遍的壹種消費(fèi)機(jī)制。我們之所以會(huì)對(duì)這種消費(fèi)樂(lè)此不彼，與“我是誰(shuí)”，“我希望大家覺(jué)得我是誰(shuí)？”“我有多希望被尊重？”“我有多希望控制自己的生活？”以及“我多希望與他人建立聯(lián)系”是分不開(kāi)的。

“我心里很憂傷你看見(jiàn)了嗎？我剁手只是希望填補(bǔ)這種憂傷罷了?！毖a(bǔ)償性消費(fèi)往文藝?yán)镎f(shuō)，就像是這樣的結(jié)構(gòu)。下個(gè)星期，我將進(jìn)壹步分享“我是誰(shuí)”（自我概念）、“我真正想要的是什么？”（內(nèi)心需要）是如何影響我們的補(bǔ)償性消費(fèi)的。以便大家可以對(duì)照自己的生活經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)隱藏在內(nèi)心深處，卻壹直希望達(dá)到的愿景和目標(biāo)。

專欄回顧：洗腦營(yíng)銷解剖中心

（1）iphone腎教是如何壹統(tǒng)手機(jī)江湖的？

（2）性暗示，隱藏在口紅廣告中的殺手锏

（3）商人都是心機(jī)婊：免費(fèi)的才是最貴的

（4）某寶定價(jià)行為科學(xué)研究

（5）給錢(qián)的才是真愛(ài)，給代金券的肯定不是

（6）為了省10塊郵費(fèi)，不知不覺(jué)賠進(jìn)去100

（7）限時(shí)搶購(gòu)怎樣利用我們的心理弱點(diǎn)，讓電商穩(wěn)賺不賠？

（8)網(wǎng)購(gòu)叁十年，壹遇評(píng)論誤終生

（9）你窮你剪卡，我壕無(wú)所謂！

（10）為什么女生愛(ài)買(mǎi)橙子味的絲襪？

專欄簡(jiǎn)介：我們生活在壹個(gè)商業(yè)社會(huì)中，商品化的浪潮已經(jīng)席卷了我們身邊的每個(gè)角落。商家絞盡腦汁讓消費(fèi)者為自己的商品和服務(wù)買(mǎi)單——廣告、情感植入、品牌認(rèn)同、消費(fèi)心理學(xué)等等手段不壹而足。為什么你會(huì)成為蘋(píng)果的腦殘粉？為什么你那么喜歡逛宜家的商場(chǎng)？為什么壹些誘惑的內(nèi)衣廣告能夠有那么多的點(diǎn)擊量？歡迎進(jìn)入壹心理專欄作家張曉老師的。