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導(dǎo)讀特別家庭關(guān)于穩(wěn)妥的困惑“孩子歸于自閉癥譜系妨礙,商業(yè)穩(wěn)妥公司要求醫(yī)院點(diǎn)評,假如康復(fù)才干投?!?。——北京7歲自閉癥孩子的爸爸“我就在穩(wěn)妥公司上班,關(guān)于孩子們不能購買商業(yè)穩(wěn)妥很痛心”——河北6歲言語妨礙者媽媽“我覺得只需是人就都會患病的,為什么咱們特別孩子就不能參與穩(wěn)妥呢?那咱們的孩子患病了,到醫(yī)院了,一分錢也沒少花??!覺得這樣對待特別孩子太不公平了。期望孩子能有患病穩(wěn)妥的險種,力度大些。...
特別家庭關(guān)于穩(wěn)妥的困惑
“孩子歸于自閉癥譜系妨礙,商業(yè)穩(wěn)妥公司要求醫(yī)院點(diǎn)評,假如康復(fù)才干投?!?。 ——北京7歲自閉癥孩子的爸爸
“我就在穩(wěn)妥公司上班,關(guān)于孩子們不能購買商業(yè)穩(wěn)妥很痛心” ——河北6歲言語妨礙者媽媽
“我覺得只需是人就都會患病的,為什么咱們特別孩子就不能參與穩(wěn)妥呢?那咱們的孩子患病了,到醫(yī)院了,一分錢也沒少花啊!覺得這樣對待特別孩子太不公平了。期望孩子能有患病穩(wěn)妥的險種,力度大些。孩子監(jiān)護(hù)人的穩(wěn)妥一起也要有,最好是監(jiān)護(hù)人和孩子的穩(wěn)妥一起有。對有些家庭經(jīng)濟(jì)困難的人來說,太重要了。有的商業(yè)穩(wěn)妥太貴了,大人買不起,患病了瞧不起的太多了,為了孩子還得堅持著?!?——吉林16歲自閉癥孩子的媽媽
“你說,現(xiàn)在商場上的那么多商業(yè)穩(wěn)妥產(chǎn)品,咱們殘疾人是不是能夠買?哪些能夠買?哪些不能買呢?”
這個問題,北京師范大學(xué)博士、益寶·心智寶創(chuàng)始人周玲聽到過很屢次,聽多了,除了心酸,她更想做點(diǎn)什么?所以,從2020年6月開端,周玲牽頭組建了一個項目團(tuán)隊,歷經(jīng)半年展開了許多調(diào)研,梳理了殘疾人現(xiàn)在在我國穩(wěn)妥商場參保商業(yè)穩(wěn)妥的或許性。
項目團(tuán)隊環(huán)繞市面上7大類9款穩(wěn)妥產(chǎn)品——意外險(日常意外、交通意外、旅行意外)、重疾險、醫(yī)療險(百萬醫(yī)療險)、家庭產(chǎn)業(yè)險、車險、壽險、年金險,訪問了13家穩(wěn)妥公司(包括了國有、民營、合資、互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)妥公司等),從項目團(tuán)隊完結(jié)的《我國商業(yè)穩(wěn)妥殘疾人可及性點(diǎn)評調(diào)研陳述》中,咱們能夠得出一些定論。
01這么多穩(wěn)妥殘疾人能參保嗎榜首,我國商場上的商業(yè)健康險,總體上關(guān)于殘疾人都?xì)w于回絕承保情況,少量穩(wěn)妥公司關(guān)于輕度殘疾人經(jīng)過獨(dú)自核保具有承?;蛟S性;壽險和年金險在大部分穩(wěn)妥公司存在承保或許性,部分穩(wěn)妥公司也或許拒保;只需家財險和車險根本都能夠承保(約束民事行為才能者不包括在其間)。
第二,不同類型殘障的殘疾人參保的或許程度存在差異,其間智力妨礙者和精力妨礙者參?;蛟S性極低,其他類型的殘疾人參保健康險也會常常遭受回絕,在一些穩(wěn)妥公司存在必定參?;蛟S性,但往往需求獨(dú)自核保。
第三,穩(wěn)妥公司“拒?!睔埣踩嗽诙嗫町a(chǎn)品條款上并未呈現(xiàn)充沛、明晰約好,假如條款是穩(wěn)妥公司決議是否“承?!焙汀百r付”的中心依據(jù),能夠說穩(wěn)妥公司“拒保”殘疾人在多款產(chǎn)品上并沒有充沛依據(jù)。
比方,許多穩(wěn)妥公司的意外險條款里根本都是如此界定,“被穩(wěn)妥人有必要是身體健康,能正常日子或作業(yè)的自然人”就能夠投保意外險,這其間的“身體健康”“能正常作業(yè)和日子”的規(guī)范不行明晰,是否手指缺失、部分身體功能妨礙的殘障人士就意味著身體不健康?還有十分多的殘疾人能正常作業(yè)與日子,針對這些問題,穩(wěn)妥公司的客服都給不出較為清晰的答復(fù)。
第四,有些穩(wěn)妥產(chǎn)品在不同穩(wěn)妥公司的條款約好和參?;蛟S性十分挨近,如意外險、重疾險;有些產(chǎn)品在不同穩(wěn)妥公司參?;蛟S性的差異較大,比方壽險,從直接拒保到能夠直接承保。
第五,關(guān)于長時間險的理賠和照實奉告存在十分不清楚的當(dāng)?shù)兀呀?jīng)有十分多殘疾人家庭遭受“拒賠”“退?!保€有十分多的家庭對此心里存在疑慮,亟待清晰。
02確診前購買穩(wěn)妥的,確診后要奉告穩(wěn)妥公司嗎“孩子出生就買了穩(wěn)妥,兩歲的時分確診自閉癥,三歲的時分給孩子處理殘疾證。三歲半的時分,孩子因疝氣住院需求動手術(shù),給穩(wěn)妥公司打電話要求出險理賠。穩(wěn)妥公司在了解孩子病況和情況后,因孩子處理了殘疾證,孩子是多重殘疾而回絕理賠,原因是穩(wěn)妥條款里有注明被保證人患有智力或精力殘疾不歸于理賠規(guī)劃。從此以后,孩子再也不能購買任何商業(yè)意外險和壽險?!?/p>
這是四川一位多重妨礙者媽媽的實在遭受。
我國《穩(wěn)妥法》第十六條規(guī)則,“自合同樹立之日起超越二年的,穩(wěn)妥人不得免除合同”,該條一起規(guī)則“投保人成心不實行奉告職責(zé)的,穩(wěn)妥人關(guān)于合同免除前產(chǎn)生的穩(wěn)妥事端,不承當(dāng)補(bǔ)償或許給付穩(wěn)妥金的職責(zé),并不交還穩(wěn)妥費(fèi)?!?/p>
有兩點(diǎn)值得評論,假如投保時,投保人并不清楚孩子是殘疾(即并未成心不實行照實奉告職責(zé)),在孩子被確認(rèn)為殘疾后出險,穩(wěn)妥公司是否有權(quán)回絕補(bǔ)償?這樣的事例實踐日子中并不罕見。
第二,《穩(wěn)妥法》里約好的“照實奉告職責(zé)”是否有時限性?即是否只針對投保其時需求實行奉告職責(zé)?過了兩年,投保人是否還需實行補(bǔ)償奉告職責(zé)?假如孩子在這期間確診了自閉癥,投保人實行了奉告職責(zé),穩(wěn)妥公司有權(quán)免除合同嗎?
產(chǎn)生這種情況,跟我國穩(wěn)妥范疇和穩(wěn)妥公司關(guān)于自閉癥等這一特別病癥的了解和研討不行有關(guān),因此在條款規(guī)劃時并未考慮到這類無法立即被觀察到、需求在孩子抵達(dá)必定年紀(jì)時才干被確診的特別情況。
項目組經(jīng)尋求穩(wěn)妥專家定見得知,在我國及許多國家,“危險添加的告訴職責(zé)”不適用于人身險。但實踐中,研討團(tuán)隊咨詢了多家穩(wěn)妥公司的資深業(yè)務(wù)人員和核保核賠人員,部分表明被穩(wěn)妥人呈現(xiàn)嚴(yán)重改變,需求奉告穩(wěn)妥公司;部分表明不需求奉告,因為在投保時并未成心隱秘。
03關(guān)于安心工程和心智寶現(xiàn)在,市面上較為老練的服務(wù)自閉癥人士的穩(wěn)妥項目,有心智寶和安心工程這兩個普惠穩(wěn)妥項目。
安心工程
誕生布景:依據(jù)我國殘聯(lián)指示精力,由我國智力殘疾人及親友協(xié)會與7家穩(wěn)妥公司以及中匯世界穩(wěn)妥經(jīng)紀(jì)股份有限公司,專門為智障人士家庭規(guī)劃的公益性商業(yè)穩(wěn)妥。
投保目標(biāo):1—72周歲,持殘疾證的心智妨礙人士及其法定監(jiān)護(hù)人。
殘疾證限:單一智力殘疾;多重殘疾(限包括智力殘疾的兩種或兩種以上多重殘疾);精力殘疾證(僅限孤獨(dú)癥,需供應(yīng)醫(yī)院對孤獨(dú)癥的確診證明)。
投保方法:需依照“2+1”或“1+1”的方法進(jìn)行投保,即一個/兩個監(jiān)護(hù)人帶一位智障人士。若家庭中有兩個心智妨礙人士,第二位殘障人士可免費(fèi)參加,即“2+2”組合的保費(fèi)與“2+1”組合的保費(fèi)相同;“1+2”組合的保費(fèi)與“1+1”組合的保費(fèi)相同。
產(chǎn)品點(diǎn)評:“安心工程”旨在保證智障人士家庭的“頂梁柱”呈現(xiàn)裂縫乃至開裂時,給予必定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,防止墮入更大的經(jīng)濟(jì)窘境。
從“安心工程”的簡介能夠看出,該穩(wěn)妥保證的主體主要是孩子家長/監(jiān)護(hù)人,小孩僅僅一個順便性質(zhì)的保證職責(zé),保額只需2萬,對孩子自己來說實踐效果偏低。
可是,從“安心工程”誕生以來的只保證“智力殘疾”家庭到回應(yīng)家長時間盼,投保規(guī)劃也不斷擴(kuò)展,自閉癥家庭現(xiàn)在也能夠投保了。在智障人士穩(wěn)妥難買的大布景下,保證能多一點(diǎn)是一點(diǎn),且1大1小每年的保費(fèi)才200元不到,比較合算。
有一點(diǎn)需求提示的是,2020年6月安心工程宣布的這則穩(wěn)妥方案改變告訴。黃色部分為下降保費(fèi)之后的保額,其間的“參保家庭不多”“年末總保費(fèi)較低”“比年虧本”等字眼,讓人唏噓,這其間的原因也值得業(yè)界總結(jié)。
心智寶
誕生布景:心智寶是由益寶方案建議,安全穩(wěn)妥承保,為我國心智妨礙者規(guī)劃推出的普惠型穩(wěn)妥保證項目。
服務(wù)目標(biāo):自閉癥、唐氏綜合征、腦癱、智力妨礙等心智妨礙者。
穩(wěn)妥產(chǎn)品:重疾險、意外險、職責(zé)險、迷路尋覓補(bǔ)貼險等。
服務(wù)數(shù)據(jù):已有全國30個省區(qū)市的超越5.2萬名心智妨礙者參保。
理賠數(shù)據(jù):累計完結(jié)超越330起理賠。
特別闡明:在自閉癥患者中,由癲癇導(dǎo)致的意外損傷職責(zé),歸于穩(wěn)妥職責(zé)。且心智寶投保時不要求供應(yīng)額定的證明資料,也不需求供應(yīng)體檢陳述。
產(chǎn)品點(diǎn)評:關(guān)于一款針對特別人群的產(chǎn)品,保費(fèi)并沒有比一般產(chǎn)品貴,保證內(nèi)容也算全面,心智妨礙服務(wù)機(jī)構(gòu)也能夠為服務(wù)目標(biāo)參保。
以上兩款穩(wěn)妥的呈現(xiàn),填補(bǔ)了國心里智妨礙人群穩(wěn)妥的空缺。惋惜兩款都是一年期產(chǎn)品,缺少疾病的醫(yī)療報銷保證,最大的缺陷是保額都太低,真實產(chǎn)生大危險時,無法從根本上處理問題。(關(guān)于意外險保額凹凸的問題,周玲解說,對特別集體來說,高保額在必定程度上也意味著品德危險的升高)
04殘障僅僅單個家庭的不幸嗎國外有一個查詢數(shù)據(jù),在一個有殘疾人的家庭,擔(dān)負(fù)要比一般家庭多出61倍。
關(guān)于我國殘疾人穩(wěn)妥的掩蓋情況,項目團(tuán)隊沒能查到最近幾年全國性的數(shù)據(jù),最新的數(shù)據(jù)來自2011年我國殘聯(lián)的查詢——其時,常見的商業(yè)穩(wěn)妥掩蓋率在殘疾人集體中只需0.5%,人均保費(fèi)100塊錢,十分十分低。
掩蓋率低,從需求方面而言,受限于殘疾人的穩(wěn)妥認(rèn)識和付費(fèi)才能,從供應(yīng)側(cè)而言,跟我國商業(yè)穩(wěn)妥商場是否有合適殘疾人能夠投保的產(chǎn)品密切相關(guān),兩者彼此聯(lián)絡(luò)。
對穩(wěn)妥公司來說,為什么沒有積極關(guān)注到殘障集體的需求,并開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,其間很重要的一個原因是因為數(shù)據(jù)缺乏,危險數(shù)據(jù)、商場數(shù)據(jù)都缺乏。而要補(bǔ)償這些缺乏,不能只靠穩(wěn)妥公司。
“職業(yè)和社會要去幫忙樹立這樣一個集體畫像和危險數(shù)據(jù)庫,我信任咱們集體是有承?;蛟S性的。”周玲猜測,“查詢中,超越80%的心智妨礙家庭樂意為孩子的未來采納舉動。鑒于我國心智妨礙者超越1000萬,開始預(yù)估,家庭樂意為此投入的年度總商場,規(guī)劃將超越1000億元。再加上適當(dāng)部分的家庭具有房產(chǎn),期望為孩子設(shè)置信任,這個商場潛力將更為巨大?!?/p>
在周玲看來,商業(yè)穩(wěn)妥的殘疾人可及性有兩個維度,一個是“產(chǎn)品可及性”,一個是“服務(wù)可及性”。前者答復(fù)的是這個集體能不能參保。后者處理的是,假如我是個殘疾人,能不能在沒有別人幫忙的情況下,完結(jié)正常參保。
“咱們該怎么了解殘障?假如你的家庭、親友中沒有殘障人士,那殘障工作的開展是否就跟我不要緊,它僅僅單個家庭的不幸?”周玲反詰。
她十分認(rèn)同清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院副教授鄭路的觀念,殘疾人士一向隨同社會開展一直,殘疾為什么產(chǎn)生在他身上?自閉癥為什么生在這個家庭?其實是這個家庭在替整個社會承當(dāng)危險。因為殘疾產(chǎn)生的概率是隨機(jī)的,每個宗族都有或許在某個年代生出殘疾孩子(或許在生長中遭受殘疾)。
這些穩(wěn)妥你都知道嗎?
意外險:投保人向穩(wěn)妥公司交納必定金額的保費(fèi),當(dāng)被穩(wěn)妥人在穩(wěn)妥期限內(nèi)遭受意外損傷,并以此為直接原因形成逝世或殘廢時,穩(wěn)妥公司依照穩(wěn)妥合同的約好向被穩(wěn)妥人或受益人付出必定數(shù)量穩(wěn)妥金的一種穩(wěn)妥。具有短期性,靈活性、保費(fèi)低的特色。
重疾險:由穩(wěn)妥公司經(jīng)辦的以特定嚴(yán)重疾病,如惡性腫瘤、心肌梗塞、腦溢血等為危險產(chǎn)生時,當(dāng)被保人到達(dá)穩(wěn)妥條款所約好的嚴(yán)重疾病情況后,由穩(wěn)妥公司依據(jù)穩(wěn)妥合同約好付出穩(wěn)妥金的商業(yè)穩(wěn)妥行為。2021年2月1日起,舊版重疾界說下的穩(wěn)妥產(chǎn)品全面下架,依照新規(guī),一些疾病將依照輕重兩級賠付,能夠續(xù)保,賠付的病種數(shù)量也添加了。
醫(yī)療險:以合同約好的醫(yī)療行為的產(chǎn)生給付穩(wěn)妥金,為被穩(wěn)妥人承受治療期間的醫(yī)療費(fèi)用開銷供應(yīng)保證的穩(wěn)妥。百萬醫(yī)療險是醫(yī)療險中的一種,它價格低,保額高,性價比很高,一年只需兩三百元,保額卻高達(dá)幾百萬。需求留意的是,2021年5月1日前,將有一批醫(yī)療險下架停售。
車險:對機(jī)動車輛因為自然災(zāi)害或意外事端所形成的人身傷亡或產(chǎn)業(yè)損失負(fù)補(bǔ)償職責(zé)的一種商業(yè)穩(wěn)妥。
家庭產(chǎn)業(yè)險:以城鄉(xiāng)居民的有形產(chǎn)業(yè)為穩(wěn)妥標(biāo)的一種穩(wěn)妥,被穩(wěn)妥人一切、運(yùn)用或保管的、座落于穩(wěn)妥單列明的地址的房子內(nèi)的產(chǎn)業(yè),能夠約好規(guī)劃向穩(wěn)妥人投保家庭產(chǎn)業(yè)穩(wěn)妥,如房子及房子裝飾,衣服、臥具,家具、樂器等。
壽險:以被穩(wěn)妥人的壽命為穩(wěn)妥標(biāo)的,且以被穩(wěn)妥人的生計或逝世為給付條件的人身穩(wěn)妥。
年金險:投保人或被穩(wěn)妥人一次或如期交納穩(wěn)妥費(fèi),穩(wěn)妥人以被穩(wěn)妥人生計為條件,按年、半年、季或月給付穩(wěn)妥金,直至被穩(wěn)妥人逝世或穩(wěn)妥合同期滿。它能夠保證被穩(wěn)妥人在年邁或損失勞動才能時能取得經(jīng)濟(jì)收益。
另,鑒于當(dāng)時的現(xiàn)狀,有許多爸爸媽媽想到了別的一個方法——保小不如保大,為自己購買高額人身穩(wěn)妥。這樣自己走了之后,自閉癥的孩子會得到一筆豐盛的日子費(fèi)。
可是,大部分自閉癥孩子無法自己使用這筆資金,乃至簡單被心懷叵測的人使用。許多家長會選用信任方法,將穩(wěn)妥金的辦理交給專業(yè)團(tuán)隊而且簽定信任合約,后邊專業(yè)團(tuán)隊會定時定額地給信任受益人生計資金,以此來完成委托人的希望。
(本文數(shù)據(jù)來自于《我國商業(yè)穩(wěn)妥殘疾人可及性點(diǎn)評調(diào)研陳述》,圖片來自于“安心工程”大眾號及“心智寶”大眾號)