預期心理[滿足心理預期]

在心思學上，有一種常見的心思現(xiàn)象叫預期規(guī)律，它是指人們依據(jù)已有閱歷對其時的開展趨勢進行假定的揣度。

簡略來說，當你以為那個人應該對你好，可是他沒有對你好，或許對你好的程度不行，你就會感到絕望乃至發(fā)生一種仇恨心思。

孔子說：“唯女子與小人尷尬養(yǎng)也，近之則不遜，遠之則怨?！闭f的便是這種預期規(guī)律，當你疏遠一個人并被這個人抱怨，便是由于沒有到達他們的心思預期。

生而為人，就會有意識的存在；有意識的存在，預期就會發(fā)生；有預期存在，預期就會發(fā)生誤差。這是不可避免的。

若是一個人的行為契合乃至超越咱們的預期，咱們就會發(fā)生一個愉快的體會；若是咱們對他人的預期發(fā)生較大的落差時，就會發(fā)生激烈的負面心情。

1928年，心思學家延克波做了一個風趣的試驗：他將一只小山公作為測驗目標，練習它完結一項區(qū)分使命。

首要，他把山公喜歡吃的香蕉，放入一個有蓋子的容器里，然后用木板擋住山公的視野。隨后，讓山公從很多容器中挑選裝有香蕉的容器。成果發(fā)現(xiàn)，山公有很好的區(qū)分才干，能精確地從裝有香蕉的容器中獲取食物。

然后，延克波又把香蕉放在山公面前的容器內，又從擋板后邊拿出香蕉，換上山公不喜歡吃的葛芭葉子，讓山公去取食物。成果發(fā)現(xiàn)，當山公從容器里邊取出葛芭葉子時，它顯得十分懊喪且一向朝著廷克波尖叫，大發(fā)脾氣。

在上述試驗中，山公的行為遭到預期成果的影響——當實踐成果違背預期成果時，山公會做出激烈的反響。

在日子中，期望都是彼此的，你對他人有預期，他人也會對你有預期。咱們怎么才干不讓“預期”對你的交際發(fā)生負面影響呢？我以為至少要做好以下兩個方面：

在一次產品推介會上，一位年青的女公關團隊負責人代表公司來推銷公司的新產品。其時在場的都是業(yè)界精英和聞名專家學者，面臨這些人，她一上臺就說：“在座的各位都是長輩，我作為一個新人，無論是腦筋、學問，仍是才智閱歷，都無法與各位長輩比較。所以，請咱們對我講演中的淺陋和可笑之處多多包容，期望咱們能不吝指正賜教！”

聽了她的宣揚講演后，發(fā)現(xiàn)她的講演十分精彩，這讓所有人都對她刮目相看。所以咱們對她宣揚的產品十分感興趣，有很多人還當場就簽了訂單。

在宣揚產品前，這位女公關首要下降了咱們對她的預期，然后在宣揚講演后，那些之前下降預期值的人構成了一個激烈的落差，反而覺得她并沒有幻想中的那么差，所以才會對她刮目相看?？梢?，只要做到這些，才干確保兩邊聯(lián)系的杰出開展。

在與人溝通時，預期值的凹凸是十分重要的，必要時，能夠下降乃至不設預期。

還有一個竅門是改動你預期的方向。例如，一個待人真摯的人，通常會厭煩奸刁的人；一個文雅的人也可能會厭煩一個粗魯?shù)娜?。即便咱們沒有這些東西，咱們仍然會厭煩有這些質量的人?？墒羌偃缭蹅兏膭釉蹅冾A期的方向：奸刁可能是機敏、是靈敏，粗魯也可能是直爽，那么你就不會那么排擠了。

幾個人喝同一口井的水，有的人用金杯喝，有的人用泥碗喝，有的人爽性用雙手捧著喝。用金杯者覺得自己富貴了許多；用泥婉者覺得自己貧賤了許多；只要用雙手捧著喝水的人痛苦地說：“真解渴啊，甜美的水！”

為什么品味同一口井里的水，會有三種不同的感觸？

由于這三個人的重視的焦點不同。前兩個人重視的是碗，第三個人重視的是水。因而，運用金杯的人覺得自己殷實得多；運用泥碗的人覺得自己赤貧得多，他們都嘗不出水的甜美。只要用雙手捧水喝的人，調整了自己的焦點和視點，視野便會有所不同。

所以，要下降他人的預期值，就要做事情時謙善一些。

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