馬鞍山心理咨詢[青少年心理咨詢機構]

建立心思引導組為患者和醫(yī)護人員供給24小時心思危機干涉、展開醫(yī)護人員“安心”教導、為大眾供給“全掩蓋”心思協(xié)助服務……新式冠狀病毒感染的肺炎疫情產(chǎn)生以來，安徽省馬鞍山市社會心思服務體系建造試點作業(yè)領導小組快速呼應、敏捷行動，全面整合各類資源，線上線下相結(jié)合，從科學應對、看護心靈的視點動身，逐漸推出加強心思健康保健的“安心”組合拳。

24小時熱線為病患和醫(yī)護人員供給心思協(xié)助

1月24日馬鞍山市第四人民醫(yī)院收治了第1例患者，醫(yī)院當即建立新式冠狀病毒感染的肺炎防控作業(yè)心思引導組，由5位專家組成，注冊24小時值勤熱線，經(jīng)過電話辦法對患者和一線醫(yī)護人員展開心思危機干涉。該院還及時編制《患者心思自助手冊》50冊，分為新式冠狀病毒感染的肺炎介紹、疫情動態(tài)、心思防護、心思協(xié)助聯(lián)絡辦法等章節(jié)，分發(fā)給病房患者。經(jīng)過專業(yè)到位、人手到位、服務到位“三到位”，為患者供給專業(yè)的心思教導和協(xié)助服務。

1月31日下午，馬鞍山市第四人民醫(yī)院陶德剛副院長為行將進駐阻隔病房的醫(yī)護人員展開集體心思咨詢教導。他主張咱們能夠經(jīng)過“親朋支撐，羅致能量”的心思自助辦法，每天與家人、親朋堅持電話聯(lián)絡，從家人和親朋的支撐中羅致溫溫暖力氣，以更好的狀況投入到作業(yè)中。在場醫(yī)務人員紛紛表示，有了提早的心思教導，他們將堅持鎮(zhèn)定達觀的活躍心態(tài)，共同努力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

心思干涉“全掩蓋”引導大眾堅持活躍達觀心態(tài)

受新式冠狀病毒感染的肺炎疫情困擾，一些大眾不可避免地呈現(xiàn)不良心情和心思壓力。疫情面前，怎么消除大眾的過火憂慮，協(xié)助他們戰(zhàn)勝并走出心思危機？怎樣引導大眾正確對待防控作業(yè)？1月30日，馬鞍山市新式冠狀病毒感染的肺炎疫情防控作業(yè)應急指揮部敏捷建立市級新式冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群心思救援專家組，組成心思救援醫(yī)療隊和心思協(xié)助熱線部隊，市級注冊24小時心思協(xié)助熱線（17755589633、0555-3109191）；展開疫情心思協(xié)助網(wǎng)絡公益服務（QQ、微信、ZOOM會議等辦法）預定展開心思引導；展開疫情醫(yī)學心思網(wǎng)絡門診，展開醫(yī)學心思評價。完成心思教導時刻全掩蓋（24小時全天候）、空間全掩蓋（包含各區(qū)縣）、人群全掩蓋“三個全掩蓋”，為大眾供給最及時、最專業(yè)、最交心的心思教導，更好地引導大眾科學、理性應對當時疫情，堅持活躍、達觀的心態(tài)。

與此一起，馬鞍山市各縣區(qū)也安身實踐展開多種形式的心思協(xié)助服務。雨山區(qū)、博望區(qū)、當涂縣建立心思協(xié)助熱線團隊，注冊本地區(qū)24小時心思協(xié)助熱線。雨山區(qū)、花山區(qū)依托轄區(qū)內(nèi)社會安排，在社區(qū)設心思服務點，對周邊大眾展開心思引導服務。花山區(qū)使用對居家醫(yī)學調(diào)查人員早、晚丈量體溫的機遇，雨山區(qū)經(jīng)過電話詢訪等辦法，對居家調(diào)查人員展開心思幫扶和引導，緩解嚴峻心思，穩(wěn)定心情，合作居家阻隔調(diào)查。三區(qū)三縣均展開轄區(qū)內(nèi)精防人員加強對嚴峻精神障礙患者的居家服藥隨訪辦理，采納市、縣、鄉(xiāng)三方聯(lián)動形式，對約束出行或出行困難的嚴峻精神障礙患者實施送藥上門服務，并一起展開心思協(xié)助等服務。

科學標準有用干涉引導大眾科學調(diào)理心情

為更好地展開心思協(xié)助作業(yè)，進步熱線接線人員服務水平，科學、標準、有用展開心思危機干涉和心思協(xié)助服務熱線作業(yè)，2月1日，馬鞍山市心思健康中心安排心思危機協(xié)助熱線人員參與國家、省級線上訓練。2月2日，市心思健康中心編寫《心思熱線志愿者服務手冊》30冊，內(nèi)容包含接線流程、抗疫心思協(xié)助熱線的根本作業(yè)技巧與辦法等內(nèi)容，協(xié)助心思危機協(xié)助熱線人員趕快進步服務才能。

馬鞍山市心思健康中心還先后編寫《疫情下醫(yī)務人員心思調(diào)試和壓力辦理》《面臨疫情咱們該怎么做好心思防護》《心思危機干涉志愿者招募》《疫情下在家就能做的自我放松小技巧》《緊迫注冊市級24小時心思協(xié)助熱線》等科普文章，經(jīng)過網(wǎng)絡、廣播電視、報刊、微信大眾號推行宣揚疫情心思調(diào)理防控常識，及時引導大眾驚懼、焦慮等不良心情，更好地協(xié)助大眾減輕疫情帶來的心思損傷，讓咱們在疫情防控中堅定信心，共克時艱。

（馬鞍山市委安排部研究室）