昆明青少年心理咨詢(xún)[青少年法律援助熱線(xiàn)]

云南網(wǎng)訊（記者 高藝萌 通訊員 楊娟）開(kāi)設(shè)線(xiàn)上四點(diǎn)半講堂、線(xiàn)上心思咨詢(xún)欄目，在熱線(xiàn)基礎(chǔ)上多途徑滿(mǎn)意民眾心思健康服務(wù)需求……在新冠肺炎疫情這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中，云南昆明12355青少年服務(wù)臺(tái)活躍運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)途徑，展開(kāi)公益心思咨詢(xún)服務(wù)，做好抗疫戰(zhàn)線(xiàn)上的“心靈看護(hù)者”。

云昆12355作業(yè)人員正在接聽(tīng)心思協(xié)助熱線(xiàn)。供圖

“特別感謝你，剛剛跟你聊的這些對(duì)我協(xié)助很大，謝謝你耐心腸聽(tīng)我說(shuō)，我感覺(jué)好多了。”聽(tīng)到電話(huà)那頭的來(lái)電者這樣說(shuō)，楊丹感到很溫暖。

楊丹是云南昆明12355青少年服務(wù)臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“云昆12355”）的作業(yè)人員，自1月30日以來(lái)，她和3名作業(yè)人員以及其他80多名在家待命的心思咨詢(xún)師志愿者經(jīng)過(guò)“0871-12355”心思協(xié)助熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)途徑，為青少年及廣闊民眾供給心思咨詢(xún)服務(wù)。

作業(yè)人員正在接聽(tīng)心思協(xié)助熱線(xiàn)。供圖

面臨疫情，人們處在急性應(yīng)激狀態(tài)，感受到壓力，有人焦慮潰散，有人還會(huì)做噩夢(mèng)。不只患者和醫(yī)務(wù)人員，還有許許多多的社會(huì)民眾，他們都需求心思協(xié)助。在全民萬(wàn)眾一心戰(zhàn)“疫”之時(shí)，云昆12355環(huán)繞防疫心思協(xié)助作業(yè)，活躍拓寬線(xiàn)上途徑、展開(kāi)特征服務(wù)、強(qiáng)化宣揚(yáng)引導(dǎo)，把防疫一線(xiàn)作業(yè)人員及廣闊民眾的心思健康擺在第一位，多措并重看護(hù)心思防地。

“疫情面前，咱們篤信只需心里有愛(ài)，疫情終會(huì)曩昔。即便沒(méi)辦法出門(mén)，咱們?nèi)匀荒軌蚪?jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行正向引導(dǎo)，用心思學(xué)的能量，去協(xié)助更多的人走出心情陰霾！”云昆12355相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本年1月31日以來(lái)，云昆12355招募防疫作業(yè)心思咨詢(xún)師志愿者82人，為志愿者進(jìn)行服務(wù)前訓(xùn)練后，安排志愿者參加到心思熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)、武漢留觀人員及相關(guān)作業(yè)人員的心思引導(dǎo)、咸寧人民播送電臺(tái)心思引導(dǎo)板塊連線(xiàn)、異地搬家群眾心思調(diào)適等心思健康服務(wù)傍邊，并為參加心思熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)的志愿者裝備心思督導(dǎo)師，保證咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量。

在“12355”熱線(xiàn)系統(tǒng)途徑的基礎(chǔ)上，云昆12355拓寬線(xiàn)上途徑，開(kāi)通了微信、QQ在線(xiàn)咨詢(xún)等，從1月30日至今，接到各類(lèi)咨詢(xún)301個(gè)。并經(jīng)過(guò)微信大眾號(hào)、微博等新媒體途徑環(huán)繞疫情不斷強(qiáng)化宣揚(yáng)引導(dǎo)，別離以自我安全防護(hù)、自我心思調(diào)適、疫情常識(shí)遍及、家長(zhǎng)教育、線(xiàn)上四點(diǎn)半等發(fā)布主題推文。

充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)途徑，約請(qǐng)?jiān)颇蠋煼洞髮W(xué)心思學(xué)專(zhuān)業(yè)教授等專(zhuān)家志愿者，展開(kāi)系列主題直播，推送“宅在家的時(shí)間辦理戰(zhàn)略”、“自我阻隔期，應(yīng)該進(jìn)步自己的日子技術(shù)”、“眼健康講座-關(guān)愛(ài)孩子眼健康”等主題直播，為青少年及廣闊民眾供給心思引導(dǎo)服務(wù)。

云昆12355作業(yè)人員合照。供圖

跟著廣闊青少年返校在即，云昆12355還將針對(duì)青少年返校復(fù)學(xué)過(guò)程中或許呈現(xiàn)的狀況，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑、電臺(tái)連線(xiàn)、到校播送等多種途徑為青少年及其家長(zhǎng)、教師供給心思健康教育及心思引導(dǎo)服務(wù)。

云南昆明12355青少年服務(wù)臺(tái)，是由共青團(tuán)云南省委和共青團(tuán)昆明市委一起孵化辦理的非營(yíng)利性公益社會(huì)安排。該安排本著“做專(zhuān)業(yè)的青少年生長(zhǎng)同伴”理念，“以青少年需求為導(dǎo)向”，致力于為青少年供給心思健康、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)及法令維權(quán)服務(wù)。2019年1月，云昆12355經(jīng)過(guò)團(tuán)中央的查核與批閱，正式成為全國(guó)第一批“青少年12355”區(qū)域中心之一。

之后，云昆12355將進(jìn)一步深化途徑建造作業(yè)，樹(shù)立完善區(qū)域協(xié)同機(jī)制，豐厚線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)形式，進(jìn)步維權(quán)事務(wù)才能，促進(jìn)維權(quán)資源活動(dòng)同享，不斷探究推進(jìn)保護(hù)青少年合法權(quán)益的準(zhǔn)則系統(tǒng)和途徑資源保證系統(tǒng)建造，盡力構(gòu)建“大權(quán)益”作業(yè)格式，實(shí)在保護(hù)青少年合法權(quán)益，促進(jìn)青少年健康生長(zhǎng)。