公益性心理咨詢電話[政府公益性的心理咨詢]

編者按

4月20日，由北師大心思學(xué)部建議的“安心攜行”公益咨詢正式上線。從 2020 年 4 月 20 日起，早 9:00 - 晚 9:00，周一至周日，可線上預(yù)定咨詢師進行咨詢。

北師大1月27日注冊針對疫情的心思支撐熱線和網(wǎng)絡(luò)教導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)已服務(wù)了民眾六千余人次。跟著我國疫情的有用操控，受疫情影響較大人群，如患者、喪親者、有傷口閱歷的醫(yī)護人員等，越來越多地撥打熱線。短期的熱線支撐和網(wǎng)絡(luò)教導(dǎo)，現(xiàn)已難以滿意此類需求。

在3月29日下午舉行的北京市新冠肺炎疫情防控作業(yè)第六十五次新聞發(fā)布會上，北京師范大學(xué)心思學(xué)部黨委書記喬志宏介紹到北師大發(fā)揮心思學(xué)等學(xué)科優(yōu)勢，面向社會群眾供給心思幫助，將為受疫情影響嚴峻個別供給兩年免費咨詢。

“安心攜行”項目將在兩年內(nèi)，為全國及海外受疫情影響嚴峻的個別供給公益性免費心思咨詢。這項由北師大心思學(xué)部建議的抗擊新冠肺炎疫情心思健康支撐項目，包含“安心攜行”公益咨詢、學(xué)部教師科研探究等多個部分?，F(xiàn)在，項目現(xiàn)已得到了騰訊基金會、青基會-奔跑星愿基金的支撐。

服務(wù)目標(biāo)

? 全國一線救助的醫(yī)護人員

? 全國因疫情導(dǎo)致的喪親者

? 全國新冠肺炎患者

? 全國一線醫(yī)護人員家族、子女

? 湖北省一線差人、基層社區(qū)作業(yè)者

? 受疫情影響的海外留學(xué)生/海外華人/華裔

作業(yè)時刻

從 2020 年 4 月 20 日起，早 9:00 - 晚 9:00，周一至周日，詳細咨詢師的作業(yè)時刻段因個人而異。

服務(wù)方法

視頻咨詢，可經(jīng)過微信小程序“豐和心思”進行預(yù)定，現(xiàn)在能夠預(yù)定個別咨詢（50 分鐘/次），次數(shù)為 6-12 次。如來訪者接連 2 次或 3 個月內(nèi)累計 4 次 24 小時內(nèi)撤銷/改約或失約，將會約束來訪者在 3 個月內(nèi)運用服務(wù)。

團隊介紹

供給心思支撐的部隊由一批專業(yè)的心思咨詢師組成，一切咨詢師均經(jīng)過北師大心思學(xué)部專職教師的嚴厲挑選，具有專業(yè)的資質(zhì)和豐厚的助人經(jīng)歷。大部分咨詢師為北師大心思學(xué)部有過無憂無慮心思咨詢練習(xí)的校友，均勻咨詢小時數(shù) 500+；少量部分是受過無憂無慮咨詢練習(xí)和有著豐厚經(jīng)歷的心思咨詢師。

運用流程攻略

1. 在微信小程序頁面查找“豐和心思”，點擊進入小程序。

2. 點擊“個別咨詢”進入后，可依據(jù)“范疇”、“日期”、“更多挑選”挑選適宜的咨詢師。

3. 下拉可檢查咨詢師的“個人介紹”、“可預(yù)定時刻”、“教育與受訓(xùn)“。

4. 點選適宜的咨詢?nèi)掌冢⑻暨x當(dāng)日可咨詢的時刻段；咨詢師未預(yù)留咨詢時刻則日期呈灰色，請您挑選其他時刻或咨詢師。

5. 確定好時刻后點擊“當(dāng)即預(yù)定”選項，然后挑選個別咨詢或家庭咨詢（現(xiàn)在僅能挑選個別咨詢）。

6. 依據(jù)信息表的問題填寫自己的個人信息以及咨詢相關(guān)信息。

7. 承認好填寫信息后，點擊“下一步”，呈現(xiàn)以下畫面，即您的預(yù)定請求已提交。預(yù)定員會在您提交請求后的24小時內(nèi)跟您進行30分鐘左右的電話初評，以評價您與本項意圖匹配度。

8. 在您的預(yù)定請求經(jīng)過審閱后，您會收到咨詢預(yù)定成功的短信提示。

9. 您能夠在咨詢開端前5分鐘，點擊小程序主頁下方“日程”頁面，后點擊“進入咨詢房間”，將跳轉(zhuǎn)到“豐和咨詢服務(wù)”小程序進行視頻咨詢。

10. 如果您因改約/撤銷等狀況需求與咱們聯(lián)絡(luò)，在“小程序”中點進咨詢師信息頁面左下角會呈現(xiàn)“客服”，與客服交流音訊直接呈現(xiàn)在微信對話框。

關(guān)于豐和心思：為了更快捷地為全國及海外受疫情影響嚴峻的個別供給安穩(wěn)的心思咨詢服務(wù)，北師大心思學(xué)部聯(lián)合京師慕華敏捷開發(fā)了可經(jīng)過微信小程序預(yù)定的網(wǎng)上心思咨詢渠道 - ”豐和心思“，以支撐在線視頻服務(wù)?，F(xiàn)在小程序的各項功用仍在繼續(xù)敞開和完善中，如有不方便之處，敬請體諒。

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來歷：心思學(xué)部

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