娃娃臉能幫助結(jié)婚三天查出癌癥你成為CEO，走向人生巔峰嗎？

魏華

“不用多久，我就會升職加薪，當上總經(jīng)理，出任ceo，迎娶白富美，走上人生巔峰。想想還有點小激動呢，嘿嘿~”—王大錘

出任ceo，走上人生巔峰可能是很多人的人生夢想，那什么樣的外貌特征有助于這壹目標的實現(xiàn)呢？livingston和pearce（2009）的研究考察了娃娃臉對于ceo的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，娃娃連對黑人男性ceo有幫助，但是對于白人男性ceo卻有阻礙。具體而言，黑人男性ceo比白人男性ceo娃娃臉程度更高；娃娃臉的黑人男性ceo比成熟臉的黑人男性ceo更有聲望，收入也更高。為什么娃娃臉對于黑人男性ceo有利，但是卻對白人男性ceo有害呢？

為什么娃娃臉對于黑人男性ceo有利？

在現(xiàn)實生活中，黑人男性ceo的數(shù)量非常有限。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生可能有多方面的原因，如經(jīng)濟劣勢所導致的教育、文化和社會資本的缺乏；原型思維中黑人和領導的沖突；占優(yōu)勢的群體為了保持有利于他們社會階層結(jié)構(gòu)會將外群體個體排除到權(quán)力之外，尤其是那些有威脅的外群體個體。根據(jù)社會支配理論（social-dominancetheory），與黑人女性相比，黑人男性往往遭遇到更多的歧視，這是因為他們對于優(yōu)勢群體等級地位的威脅更大。由于娃娃臉會讓人覺得更加溫暖（真誠、善良、誠實和可信任的），可以弱化競爭和威脅，所以對黑人ceo有利。研究者的實驗也發(fā)現(xiàn)，黑人ceo白人ceo讓人感覺更溫暖，但普通的白人比普通的黑人讓人感覺更溫暖。

為什么娃娃臉對于白人男性ceo不利？

對于黑人來說，要當上ceo或者成為成功的ceo，讓他人覺得沒有威脅是壹個很重要的方面；但對于白人來說，要當上ceo或者成為成功的ceo，所需要的更多的是讓他人覺得自己有能力。娃娃臉雖然會給人高溫暖的感覺，但同時也會給人低能力的感覺。所以娃娃臉對于白人ceo不利。而且，研究者還發(fā)現(xiàn)，不表現(xiàn)溫暖的壹面有利于白人ceo的成功。例如，那些表達憤怒的白人ceo會被授予更高的地位和更高的薪水。

娃娃臉對于女性ceo有什么影響呢？

在人們的刻板印象中，女性常常扮演照顧者的角色，具有較高的溫暖程度。對于女性來說，能力知覺，而不是溫暖知覺，是成為影響他們成為成功領導的關鍵因素。因此，娃娃臉對于女性ceo并沒有太大的幫助。事實上，擁有娃娃臉的女性在職場中常常會遭遇更多的阻礙。我之前有壹個師妹既有壹張娃娃臉，也有壹口娃娃音。她經(jīng)常抱怨，娃娃臉和娃娃音常常讓招聘人員懷疑她的能力，讓她苦難萬分。

ceo的娃娃臉對于處于公共關系危機中的企業(yè)有什么影響？

當企業(yè)處于公共關系危機時，經(jīng)常有ceo會出來進行澄清，并且附上照片。那么，此時ceo的娃娃臉特征會發(fā)揮什么樣的作用呢？香港科技大學的學者gorn等人（2008）研究了這壹問題。他們將企業(yè)公共關系危機分為兩種：壹種是誠信遭到質(zhì)疑的危機，壹種是警覺性遭到質(zhì)疑的危機。娃娃臉對于這兩種危機的作用是不壹樣的。對于誠信型危機，娃娃臉的ceo對企業(yè)有幫助，因為娃娃臉讓消費者覺得更加真誠、誠實；但對于警覺性危機，娃娃臉對企業(yè)反而有害，因為娃娃臉也會讓消費者覺得更加幼稚、容易受騙。

總之，娃娃臉是否能夠幫助你取得職場上的成功，還取決于很多具體的情景。如果你的工作崗位要求你有更多的溫暖，那么它對你是有幫助的；但如果你的工作崗位要求你有更強的能力，那么它對你是有阻礙的。值得注意的是，娃娃臉效應往往產(chǎn)生于與缺乏其他有效線索的情境之中。

在長期接觸中，通過自己的行為，是可以超越娃娃臉效應的。