大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大15條職場溝通原則，你做到幾條？

心理導(dǎo)讀：情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性……怎樣才能把握好分寸，實(shí)現(xiàn)良好的工作溝通呢？看看以下的15條原則吧！——xinli001

壹、講出來

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

貳、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會(huì)使事情惡化。

叁、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難。

肆、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

伍、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的“壹言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩！所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。

陸、情緒中不要，尤其是不能夠做決定

情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

柒、理性的溝通，不理性不要

不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種無濟(jì)于事。

八、覺知

不只是才需要覺知，壹切都需要．如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么？！“我錯(cuò)了”，這就是壹種覺知。

九、承認(rèn)我錯(cuò)了

承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化的問題，就壹句：我錯(cuò)了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚壹點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

十、說對不起?。?/p>

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是壹種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”．其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是壹件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

十壹、讓奇跡發(fā)生

如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。

十貳、愛

壹切都是愛，愛是最偉大的治療師。

十叁、等待轉(zhuǎn)機(jī)

如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會(huì)治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不壹定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。

十肆、耐心

等待唯壹不可少的是耐心，有志者事竟成。

十伍、智能

智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。

來源：人民網(wǎng)-健康衛(wèi)生頻道

心理延伸：

會(huì)員測試：哪只精靈壹直守護(hù)著你？

心理fm：如何成為壹個(gè)溫暖的朋友

治愈情感游戲：心靈捕手innervision