心理咨詢面臨中考是一門藝術(shù)

雨菲丨壹心理專欄作家

無論師從心理學(xué)的哪種學(xué)派，作為心理咨詢師，咨詢的技術(shù)，或者說咨詢師的基本素質(zhì)和軟實(shí)力，則是通用的。提到心理咨詢的技術(shù)，廣為人知的包括傾聽、尊重、共情等要素，而實(shí)際上還有很多方面，并不是那么容易做到的。我的導(dǎo)師是卡爾羅杰斯的死忠粉，受人本主義的影響很深，也時(shí)時(shí)用client-centered的原則督促我們。用他的話來說，很多人不理解羅杰斯的治療方法，批判他在咨詢過程中的“不作為”，也并不認(rèn)可和重視這門“咨詢的藝術(shù)”。這確實(shí)是我們職業(yè)內(nèi)的壹種獨(dú)特的藝術(shù)，應(yīng)該時(shí)刻銘記于心，提醒自己，并且常用常新，在實(shí)踐中拿出來思考，也經(jīng)?？梢杂行碌捏w會。以我在實(shí)習(xí)初期，督導(dǎo)通過20個(gè)方面來評定我的基本咨詢技術(shù)為例，總結(jié)概括如下：

1.openstheinterview好的開場:以非結(jié)構(gòu)化的、友好的、無威脅的方式的來展開第壹次錄入面談（interview）。必要的時(shí)候需要澄清和解釋來訪者/咨詢師的關(guān)系。初次面談壹般稱為biopsychosocialinterview,即收集來訪者生物、社會、心理多層面的信息，也會做壹個(gè)精神狀態(tài)的評定，以便于更好地了解困擾來訪者的總體情況，或者排除壹些因素的干擾。

2.attending貫注:咨詢師認(rèn)真傾聽來訪者的談話，并通過語言和非語言的方式來表達(dá)這種關(guān)注，使來訪者感到充分的重視。

3.empathy共情：對于來訪者所闡述的內(nèi)容、所表達(dá)的情感的理解，并將這種理解與來訪者溝通。

4.minimalencourages最小化的鼓勵(lì)：運(yùn)用壹些表述促使來訪者表達(dá)出更多的內(nèi)容，保證對話處于平穩(wěn)的流動狀態(tài)。

5.reflectionoffeelings情緒反饋：對于來訪者言辭里的情緒內(nèi)容做出反饋并幫助其探究。

6.positiveregardsandwarmth積極溫暖的問候：交流來訪者作為獨(dú)立個(gè)體的價(jià)值感，并表現(xiàn)出積極的關(guān)懷。建立支持和信任的關(guān)系，無條件接受和尊重。

7.concreteness具體化：直接地、具體地討論來訪者的思想、情緒和經(jīng)歷。

8.genuineness真摯：咨詢師真實(shí)、可信地與來訪者建立聯(lián)系。

9.non-defensivenessandsafety非防御性和安全感:咨詢師對非防御性進(jìn)行示范和鼓勵(lì)，創(chuàng)造壹種安全的氛圍，有益于來訪者想法和情緒的表達(dá)，也有益于對其行為的進(jìn)壹步探索。

10.verbalstyle語言方式：咨詢師不能太過健談，在反饋時(shí)也應(yīng)該清晰和簡潔。

11.silence沉默：咨詢師應(yīng)該適當(dāng)?shù)?、有效地運(yùn)用沉默。

12.respect尊重：咨詢師不應(yīng)該用不適當(dāng)?shù)膫€(gè)人價(jià)值觀的評價(jià)或建議，對來訪者施加影響。

13.responsestyle反應(yīng)風(fēng)格：咨詢師所做的要求和反應(yīng)應(yīng)該與來訪者言辭的內(nèi)容和知識智力水平相符。

14.responsibility負(fù)責(zé)：咨詢師對于每期會話的主導(dǎo)負(fù)責(zé)。

15.questions提問：恰當(dāng)?shù)厥褂瞄_放式和閉環(huán)式的提問，讓來訪者進(jìn)行回答。

16.confrontation質(zhì)問：指出來訪者言談中的和行為中的矛盾之處以及不壹致的地方。

17.restructuring重建：幫助來訪者從不同的視角去重新組織和標(biāo)注其思想、情緒、經(jīng)歷、或者行為。

18.immediacy直接性：咨詢師與來訪者直接地、恰當(dāng)?shù)赜懻撟稍冴P(guān)系。

19.self-disclosure自我披露：咨詢師適當(dāng)?shù)嘏c來訪者分享他/她自己的感覺、想法和經(jīng)歷。

20.management掌控:咨詢師恰當(dāng)?shù)卣瓶貢剷r(shí)間。會談以及時(shí)的、奏效的方式開展和結(jié)束。并使來訪者清楚地了解下壹期會談的安排。

以上是咨詢技術(shù)基本要素的簡短描述。在評價(jià)的過程中，我的督導(dǎo)通常會以poor/average/good/excellent肆個(gè)等級來給我打分。作為咨詢師的我們是不是也可以時(shí)不時(shí)拿出來逐條給自己打打分呢？希望我們可以懷著自豪的心情告訴別人，咨詢也是壹門藝術(shù)，而我們咨詢師，就是踐行這門藝術(shù)的artist.

--anyway,counselorsrock!

雨菲：臨床精神健康咨詢碩士，叁級心理咨詢師