除了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，中國(guó)心理學(xué)家網(wǎng)還有什么能讓你出人頭地？

趙曉璃|壹心理專(zhuān)欄作者

前兩天我在壹個(gè)微信群里遇見(jiàn)了frank，他說(shuō)想給我做壹個(gè)深度訪談，于是我們就約了時(shí)間通了壹番電話(huà)。

電話(huà)的那頭，frank好奇地問(wèn)我：“我看了你的文章，有壹些事情很是好奇，我想知道是什么驅(qū)使你走出企業(yè)財(cái)務(wù)的圈子，投身會(huì)計(jì)培訓(xùn)呢？另外我讀你的文章，發(fā)現(xiàn)你有壹個(gè)地方很難得，就是你非常擅長(zhǎng)換位思考，這種能力又是如何養(yǎng)成的呢？”

當(dāng)時(shí)frank似乎在地鐵上，通話(huà)聲音不是很清楚，現(xiàn)在，我慢慢說(shuō)。

我大學(xué)畢業(yè)之后的第壹份正式工作，是去了壹家冰箱廠，在車(chē)間實(shí)習(xí)了半年左右的時(shí)間。

進(jìn)廠之前，壹位和藹的人事主管對(duì)我說(shuō)：“你畢竟剛從學(xué)校出來(lái)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，去車(chē)間實(shí)習(xí)更能讓你明白什么叫做團(tuán)隊(duì)合作，并且能夠提高為人處世方面的能力，這些都是書(shū)本所沒(méi)有的東西?！?/p>

當(dāng)時(shí)人事主管對(duì)每壹個(gè)去車(chē)間的畢業(yè)生都說(shuō)了同樣壹番話(huà)，我牢牢記在了心里。

我在車(chē)間頗受認(rèn)可，從車(chē)間主任到流水線(xiàn)的工人師傅們，他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是“肯吃苦，為人隨和”，我記得頭壹年過(guò)年的時(shí)候廠里辦了壹場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)，那時(shí)候我已經(jīng)調(diào)到財(cái)務(wù)部工作了，我和另外壹個(gè)同事搭檔在臺(tái)上演唱了壹首歌，唱完之后臺(tái)下掌聲雷動(dòng)，我走下臺(tái)更看見(jiàn)有好多熟悉的面孔對(duì)我微笑，很多人都在說(shuō)：“看，這就是當(dāng)時(shí)在我們流水線(xiàn)上干活的小趙啊，她真棒?！?/p>

我頭壹次感受到了莫大的認(rèn)可，而在此之前，我壹直錯(cuò)以為自己在人際關(guān)系方面是無(wú)能的。

我的這種無(wú)能感，源于我上學(xué)時(shí)糟糕透頂?shù)娜穗H體驗(yàn)。

我從小就被要求不斷地學(xué)習(xí)，除此以外其他的事情都不用管，加上家庭經(jīng)濟(jì)條件不好，內(nèi)心極度自卑，于是上學(xué)期間我陷入了學(xué)習(xí)的怪圈，成為了只知道學(xué)習(xí)對(duì)其他方面卻壹無(wú)所知的學(xué)生。我沒(méi)有愛(ài)好，我的朋友也很少，我成績(jī)很優(yōu)異但每次選叁好生都沒(méi)有我的份，我不知道原因出在哪里，我很苦惱。以至于有壹段時(shí)間，我嚴(yán)重懷疑自己得了社交恐懼癥，我越來(lái)越畏懼人群，我也越來(lái)越倍感孤獨(dú)。

所以當(dāng)我在那個(gè)廠通過(guò)自己的努力贏得了全廠上下的壹致好評(píng)，我激動(dòng)的熱淚盈眶。

原來(lái)我在人際關(guān)系上并不是壹無(wú)是處的，我終于明白，只要我誠(chéng)心對(duì)人，別人是能感覺(jué)到的。

我當(dāng)時(shí)的體會(huì)就是，不要小視你所做的每壹件小事，它看起來(lái)是那么微不足道，然而正是這樣壹件又壹件小事給你帶來(lái)的成功體驗(yàn)，會(huì)在你的內(nèi)心扎下根來(lái)，激勵(lì)你走向更遠(yuǎn)的地方。

我再說(shuō)為何后來(lái)選擇了培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)。

在從事了財(cái)務(wù)工作十幾年之后，我陷入了職業(yè)倦怠期，做什么事都提不起精神，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)工作會(huì)讓人的思維越來(lái)越狹隘而僵化，并且正是壹份看似穩(wěn)定而波瀾不驚的薪水，磨滅了多少人的斗志，漸漸地我們都變成了自己討厭的那個(gè)人。

當(dāng)你放眼望去，看見(jiàn)真實(shí)的財(cái)務(wù)人生存狀態(tài)時(shí)，你就會(huì)感到陣陣心寒。

多少財(cái)務(wù)人成天只知道埋頭算賬報(bào)稅，他們依舊停留在“賬房先生”的原始階段，他們的付出在老板眼里壹文不值。他們深陷專(zhuān)業(yè)之中，從來(lái)不關(guān)注老板關(guān)心什么，更不知如何幫老板分憂(yōu)解難，同時(shí)缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，不知道如何處理企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系，更不懂如何處理企業(yè)與銀行稅務(wù)部門(mén)之間的關(guān)系，甚至寫(xiě)作能力普遍匱乏，不知道如何撰寫(xiě)能讓老板秒懂的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，給企業(yè)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)，等等。

所以現(xiàn)實(shí)情況就是，很多會(huì)計(jì)做了十幾年之后，他們的職場(chǎng)曲線(xiàn)趨近于壹條水平線(xiàn)，從出納到出納，從會(huì)計(jì)到會(huì)計(jì)，你看不到任何上升或變化的軌跡。

在做了十多年財(cái)務(wù)工作之后，我從職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為壹名財(cái)務(wù)經(jīng)理，我遭遇了職業(yè)生涯中的瓶頸期，我迫切渴望改變我的處境，我想挑戰(zhàn)更多的東西嘗試更多的可能，所以我走近了會(huì)計(jì)培訓(xùn)。

這壹做至今已有叁年。

我將沒(méi)做培訓(xùn)行業(yè)之前我具備的能力與做培訓(xùn)之后的能力做了比對(duì)，發(fā)現(xiàn)了壹些意外的收獲。

首先是我的表達(dá)能力。

我之前在企業(yè)里做財(cái)務(wù)不需要說(shuō)很多。但在培訓(xùn)行業(yè)，我不僅僅要自己懂，還需要經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)讓很多零基礎(chǔ)的學(xué)員懂，光背書(shū)是沒(méi)用的，我需要把高深的會(huì)計(jì)知識(shí)講的通俗接地氣。

這里面涉及到信息的輸出與傳遞能力，而這種能力比獲取信息更為重要。

有好多會(huì)計(jì)從業(yè)者都會(huì)和我吐槽說(shuō)，自己天天辛苦地上班，可為何這些年工資并沒(méi)有多大的提高呢？

問(wèn)題多半出在信息的輸出與傳遞上。

如何將晦澀的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成通俗易懂的語(yǔ)言讓老板聽(tīng)懂，這是比編制財(cái)務(wù)報(bào)表本身更有價(jià)值的工作。而很多財(cái)務(wù)人員深陷數(shù)據(jù)之中，無(wú)法跳出來(lái)站在老板思維的層面考慮問(wèn)題，是導(dǎo)致自我價(jià)值的認(rèn)知與老板對(duì)自己的價(jià)值認(rèn)知出現(xiàn)偏差的主要原因所在。

其次是幫助他人的能力。

幫助他人也是需要方法和技巧的，有的時(shí)候你壹腔熱情未必就能換來(lái)良好的回饋，你需要通過(guò)與學(xué)員的互動(dòng)交流摸清對(duì)方的學(xué)習(xí)能力、性格特點(diǎn)以及能接受程度，給予對(duì)方合理的課程建議，授課的時(shí)候也會(huì)針對(duì)不同學(xué)員的不同情況，進(jìn)行靈活安排與調(diào)整。

幫助他人的前提就是看人識(shí)人，這種能力訓(xùn)練久了，漸漸地我就能夠通過(guò)和對(duì)方幾分鐘的交談，大致對(duì)ta的情況判斷個(gè)八九不離十。

再者就是打磨了自己的耐心和演講能力，面對(duì)問(wèn)題不再逃避。

因?yàn)閷W(xué)員遇到的問(wèn)題千奇百怪，有些連我自己都不曾遇到過(guò)，然而壹旦他們向你拋來(lái)這些問(wèn)題，作為培訓(xùn)老師你不能逃避，只能千方百計(jì)先把問(wèn)題弄懂之后，再結(jié)合自己的理解把學(xué)員搞懂，我之前的急性子漸漸得到了明顯的改善。

在培訓(xùn)行業(yè)做了叁年的我，如今可以游刃有余地完成壹些大型公開(kāi)課的授課任務(wù)了。

這些年來(lái)當(dāng)我遭遇人生迷茫的時(shí)候，我總是在問(wèn)自己壹個(gè)問(wèn)題，那就是如果現(xiàn)在沒(méi)有了這份工作，我又憑什么來(lái)養(yǎng)活我自己？

我漸漸想明白了，其實(shí)不論做什么，很多能力是相通的，比如銷(xiāo)售的能力，比如為人處世的能力，比如系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力，比如表達(dá)能力，等等。

后來(lái)的這大半年來(lái)，我嘗試寫(xiě)公眾號(hào)，在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)了壹些編輯以及我現(xiàn)在的經(jīng)紀(jì)人，以前想也未曾想過(guò)的出書(shū)夢(mèng)想如今在我眼前漸漸清晰了起來(lái)，變成了今年的壹項(xiàng)重要計(jì)劃。

于是有些朋友又問(wèn)我這樣壹個(gè)問(wèn)題，你是如何寫(xiě)作的？到底有哪些可以系統(tǒng)提高自己寫(xiě)作能力的途徑呢？

其實(shí)就我的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，寫(xiě)作只是壹種表達(dá)自我的方式，最關(guān)鍵的東西恰恰是在寫(xiě)作之外的，譬如你的閱歷，譬如你的生活體驗(yàn)，譬如你自己的思考，而這些才是表達(dá)的核心。

所以如果可能，我們不妨大膽嘗試壹些專(zhuān)業(yè)之外的事情，因?yàn)楹芏嗨^的專(zhuān)業(yè)，無(wú)非是你比別人多看了幾本書(shū)多知道幾個(gè)名詞幾個(gè)概念而已，多嘗試專(zhuān)業(yè)之外的事務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)你的世界可以變得更大。

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作者簡(jiǎn)介：趙曉璃，80后壹枚，職業(yè)培訓(xùn)師，簡(jiǎn)書(shū)簽約作者。自媒體“璃語(yǔ)”（crystal_words），新浪微博@趙曉璃。

你欠缺的，恰恰是專(zhuān)業(yè)以外的能力

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