當前位置: 郭利方心理咨詢工作室 > 心理科普 > 青少年心理 > 正文
導讀劉傳|壹心理專欄作者2014年底,我以創(chuàng)業(yè)者的身份,拜訪了國內(nèi)著名天使投資人蔡文勝先生。除了請教創(chuàng)業(yè)問題之外,此次拜訪我還帶著另外壹個疑問尋求驗證:到底是哪些變量,造成了新手和專家之間的差距?組塊大小蔡文勝先生總結(jié)...
劉傳|壹心理專欄作者
2014年底,我以創(chuàng)業(yè)者的身份,拜訪了國內(nèi)著名天使投資人蔡文勝先生。除了請教創(chuàng)業(yè)問題之外,此次拜訪我還帶著另外壹個疑問尋求驗證:到底是哪些變量,造成了新手和專家之間的差距?
組塊大小
蔡文勝先生總結(jié)壹個結(jié)論,通常只會歸納出叁點,而且這叁點基本窮舉了該問題中的所有可能。例如:
創(chuàng)業(yè)選方向遵循叁原則:
壹、移動端優(yōu)先
貳、離錢近的優(yōu)先
叁、感興趣、有激情的優(yōu)先
又如:
未來或者現(xiàn)在在發(fā)生的叁個創(chuàng)業(yè)方向:
壹、重新優(yōu)化分配閑置資源
貳、簡化復雜的事物
叁、改造傳統(tǒng)的商業(yè)模式
以上原則理解或不理解,都沒關(guān)系,這里我們要談的是新手與專家之間的組塊差距。我在《掌握這個概念,讓自學效率翻倍》中詳細闡述了組塊(chunk)與工作記憶(workingmemory)的關(guān)系。在此再簡單說明壹下:
例如,書架上取書這壹個動作,就包含了很多組塊:識別目標,確定位置,取書時用手抓住書脊,控制抓的力度,取出的路徑。每壹個步驟都是壹個小組塊(mini-chunk),而對于成年人來說,這些小組塊已經(jīng)形成了壹個大組塊,所以成年人只會用取書這壹個組塊去解決問題,而不是用多個小組塊。
相較之下,對于壹個2歲的小小孩,完成取書這個動作就必須先掌握其中的小組塊。每取壹次書,他都必須按順序思考每壹個組塊,壹個組塊使用完,再思考下壹個組塊如何運用。
工作記憶(workingmemory),簡單來說,就是我們當前正在意識、思考的區(qū)域,比如你正在看這篇文章,這篇文章的信息以及你正在思考的內(nèi)容,都在你的工作記憶中。據(jù)最新的研究,工作記憶的容量為4個有個意義的組塊(cowan,2001)。
我們從長期記憶中提取組塊放入到工作記憶,利用這些組塊來處理問題。由于容量有限,我們放入的組塊只能有4個,如果多了就會造成認知過載,這也是小小孩為什么初次取書會比較困難的原因。
現(xiàn)在回到蔡文勝先生的回答上。為方便闡述,將第壹個回答設(shè)為a,對應的叁個原則為a壹、a貳、a3,同理第貳個回答為b,對應的叁個原則為b壹、b貳、b3。
如果你是有過壹定商業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者,你能很快理解a和b,更不用說對應的細分原則。
如果你在創(chuàng)業(yè)方面是壹個完全的新手,要理解a和b就存在壹定的困難,原因是缺乏相應的前擁知識(priorknoweledge),也就是我們平日里講的背景知識。所以為了理解a,就必須先理解a壹、a貳、a3。如果對細分原則仍存在疑問,還得繼續(xù)拆分理解。
那么,組塊是如何造成了新手與專家的差距呢?
以壹個最小模型來闡述,當思考壹個創(chuàng)業(yè)項目是否值得投資時,蔡文勝的工作記憶會放入a和b,新手由于不理解a和b,他的工作記憶會嘗試放入a壹、a貳、a叁、b壹、b貳、b3。上文已提到,人的工作記憶容量有限,所以對于蔡文勝先生來說,他只需動用少量的認知資源就能完成壹次決策,而對于新手,即便認知過載,也無法做出全面的分析。
實際上,蔡文勝先生還有c、d、e等很多分析組塊。
互聯(lián)網(wǎng)叁大特征:類聚、眾包、分享
投資原則:
我為什么要投資你:
壹、方向與趨勢是否相符?
貳、能力與資源是否匹配?
叁、是否具備優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)品質(zhì)?
作為專業(yè)投資人,蔡文勝先生每天都會看大量的bp,見創(chuàng)業(yè)者,這樣的長期訓練使得組塊的提取與運用逐漸自動化,小組塊再合并成大組塊,例如組塊abcd在新手看來是分開的,而在蔡文勝先生的體系中已經(jīng)合并成了x。合并組塊節(jié)省了認知資源,相當于擴大了工作記憶的容量。組塊大小的差距,是新手與專家的區(qū)別之壹。
組塊的概念又涉及到另外壹個迷思,專家的思考方式為何看上去與眾不同?
順暢提取
當我們觀察專家與新手的表現(xiàn)時,似乎很容易得出壹個結(jié)論,專家具有不同的思維方式,思考推理能力強于新手。實際上,壹個人看起來在進行邏輯思考,其實大部分時候他是在進行記憶檢索。這個重要發(fā)現(xiàn)源于對象棋選手的認知研究。(chaseandsimon,1973)
象棋通常是計時比賽,雙方各有壹個小時的時間。而快棋賽中選手只有伍分鐘走完所有步數(shù)。令人驚奇的是,最好的棋手在快棋賽中也依舊是最好的,排名第貳依舊是第貳,以此類推。
這壹結(jié)果表明:區(qū)分最好的象棋選手與壹般需棋手的因素在快棋賽中仍然存在。這個因素應該不會花費太多時間,否則他們在快棋賽中就不會獲勝。
在比賽中,棋手需要迅速對棋盤做出判斷,決定哪壹部分是最需要立刻反應的,以及自己和對方的弱點等。整個過程很短,只需要幾秒的時間,因此這是壹個記憶檢索過程。心理學家預估頂級象棋選手可能在長期記憶中存有伍萬棋局的記憶,這就是頂級棋手在快棋賽中依然能勝利的原因。
記憶檢索是壹種快思考的過程,很省力,符合認知的最小行動、最經(jīng)濟的原則,但能解決大部分問題。專家通常在壹個領(lǐng)域有常年的經(jīng)驗積累,就像壹個頂級棋手擁有大量的棋局記憶,而新手在該領(lǐng)域的經(jīng)驗為零。解決同樣的難題,專家依靠記憶檢索,新手不得不動用慢思考,運用邏輯推理,而后者費力且低效。
專家很多時候看上去思維方式與大部分人不同,實際上由于他們擁有大量的記憶組塊,并能在快思考時順暢提取使用。
那么,當動用慢思考的時候,專家和新手有什么區(qū)別嗎?
抽象層面的表征能力
我認為讀書時有兩種學習方法,壹是學習內(nèi)容本身,貳是學習作者如何分析得出內(nèi)容的過程。對于后者進行總結(jié),能發(fā)現(xiàn)壹些牛人的共同點。
索羅斯曾壹次演講中提到:
在我的壹生中,我制定了壹個概念框架幫助我既作為壹個對沖基金經(jīng)理去掙錢,也作為壹個政策導向的慈善家去花錢。但是,框架本身是無關(guān)乎錢財?shù)?,它是關(guān)于思想和現(xiàn)實之間的關(guān)系,而這個問題從很早開始,就已經(jīng)被哲學家們廣泛地研究。
查理芒格闡述為什么人們必須擁有跨科學的心態(tài),才能高效而成熟地生活:
你們必須掌握許多知識,讓它們在你們的頭腦中形成壹個思維框架,在隨后的日子里能自動地運用它們。如果你們能夠做到這壹點,我鄭重地向你們保證,總有壹天你們會在不知不覺中意識到:“我已經(jīng)成為我的同齡人中最有效率的人之壹”。與之相反,如果不努力去實踐這種跨科學的方法,你們中的許多最聰明的人只會取得中等成就,甚至生活在陰影中。
馬斯克在ted演講中提到:
我在想存在壹種好的思維框架(agoodframeworkforthinking),那是物理學的東西,你知道,有點兒像第壹性原理推理(firstprinciplesreasoning),總體來講,我認為存在這樣的推理,將事情縮減至其根本實質(zhì),并從那里開始向上推導,和類推推理剛好相反。
我發(fā)現(xiàn),任何領(lǐng)域的牛人,都會提到自己制定了壹套認知世界的思維框架,并且能將自己所在領(lǐng)域的知識,總結(jié)出抽象的結(jié)構(gòu)。
索羅斯如此總結(jié)自己研究的反身性原則:
其壹是,當壹件事情有人參與時,參與者對世界的看法始終是片面的、歪曲的,這是易錯性原則。另壹個命題是,這些歪曲的觀點能反過來影響到的與該觀點有聯(lián)系的事情,因為錯誤的觀點會導致不適當?shù)男袆?,從而影響事件本身。這就是反身性原則。
諾蘭將《盜夢空間》如此復雜的劇情結(jié)構(gòu)繪制成了這樣:
羅伯特麥基在《故事:材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、風格和銀幕劇作的原理》中,將故事的基本原理繪制成了圖形:
這些牛人都體現(xiàn)了在更高的抽象層面表征問題的能力,那么,我們的疑問是,專家是如何做到這壹點的?換壹種表達方式,即專家的知識是如何組織的?
有壹項針對物理專家和新手的研究,揭露了其知識組織方式的差異(chietal.,1982)。這項研究使用的是經(jīng)典的斜面問題。
在此我們不會談論任何物理問題,也不需要用到任何公式,我們只關(guān)注專家和新手解決同類問題的時候,知識組織的過程。
新手對于斜面圖的表征如下:
專家對于斜面圖的表征如下:
對于同樣的斜面圖問題,新手與專家的表征方式大相徑庭。新手的表征圖示主要涵蓋斜面的表面特征,而專家的圖示直接把斜面的概念與物理法則和應用條件聯(lián)系起來。
另外壹項研究中,研究者讓新手和專家將物理問題按解決方法的相似性分類。新手傾向于依照解決方法的相似性、表面特征的相似性將物理問題分類,而專家則根據(jù)能運用于解決問題的主要原則來分類。
這里便揭示壹條極其重要的認知:
專家的知識不僅僅是對相關(guān)領(lǐng)域的事實和公式的羅列,相反它是圍繞核心概念或大觀點(bigideas)組織的,這些概念和觀點引導他們?nèi)ニ伎甲约旱念I(lǐng)域。而新手則是根據(jù)問題的表面特性引導思考和行動的。
根據(jù)這個理論,前文中幾位牛人建立自己的思維框架,也就是他們之所以成為牛人的原因。這樣的思維框架使得他們能脫離事物的表面特征,在更抽象的層面上表征問題,圍繞核心概念來思考和行動。
對學習的啟示
根據(jù)上文論述,新手靠刻意練習(deliberatepractice),未必能成為專家。李笑來舉過壹個例子,假設(shè)壹個部落里,有壹個獵手是射箭專家,新手都想學習他射箭的技巧,專家做什么,新手就練什么。這個專家射箭時有壹個扭脖子的習慣,新手也開始練習扭脖子的動作,而練習扭脖子這個動作并不能讓新手成為專家,反而浪費了很多時間。
刻意練習的有效性在訓練方向正確的情況下才能體現(xiàn),比如有壹個專業(yè)教練給予方向性指導,所以在藝術(shù)、音樂、體育方向,刻意練習極其有效。
而現(xiàn)實生活中,很多需要自學的領(lǐng)域,練什么本身就成為壹個頭痛的問題。我曾經(jīng)面試過壹個女小孩,她說自己在大學做了壹個創(chuàng)業(yè)項目,研制壹款專門給感冒的人用的紙巾。我當時就懵逼了,問她的理由。她詳細闡述了定位理論,然后說做這款紙巾符合定位理論,能占據(jù)這部分人群的心智資源。聽完下來,我認為她對于定位理論確實很熟練,研究過不少,但是定位理論有太多的限制條件和失效范疇,她卻沒有理解,若按她的理解,擦屁股、堵鼻血都可以出壹款專業(yè)的紙巾了。這是壹個典型的錯誤訓練商業(yè)知識的案例。
本文意在呈現(xiàn)壹個學習的方向和全貌,就像練習樂器之前,你肯定需要將歌曲從頭到尾聽好幾遍,知道最終會演奏成什么樣子后才著手練習。因此,根據(jù)本文的論述,我們能明確這些指導學習的原則,以及應避免的坑:
學習內(nèi)容應以核心概念、經(jīng)典理論為主,目標是為了形成以大觀點組織知識的能力,而非表面信息。意即,如果學習后仍然以表面信息組織知識,說明你的學習方向存在誤區(qū)。
刻意練習是為了更好的形成組塊,錯誤的組塊不要練習。
嘗試刻意練習抽象的表征能力,構(gòu)建自我的思維框架。
根據(jù)專家新手的知識組織差異,運用元認知監(jiān)控自我是否逐漸具備專家式的思考方式。
最后補充壹下,我在拜訪蔡文勝時,問了他壹個問題:您是如何構(gòu)建自己的知識體系的?此問意在現(xiàn)場見證專家是如何學習的。
他的回答是這樣的:
壹、知識獲取渠道
我們上大學學知識,其中壹個我們看重的點是大學里的圖書館。我們過去在大學獲取知識的渠道主要就是通過圖書館。好的大學通常來說藏書量很大,北大比廈大的多,清華比北大的多,哈佛全世界最牛逼,共有1300萬藏書。上更好的學校,你就有可能獲得更多更優(yōu)質(zhì)的知識。而在我那個學生時代,想要看壹本紅樓夢都還不知道去哪兒找。
但在今天這個互聯(lián)網(wǎng)時代,哈佛1300萬藏書都弱爆了。你現(xiàn)在有任何問題,到互聯(lián)網(wǎng)上提問,會有最優(yōu)質(zhì)的回答匹配過來。搜索資料,全天候?qū)W習人類的所有知識,而且全部都是免費的。比如最近的《星際穿越》,電影里的黑洞、蟲洞、伍維空間等知識,我之前都不懂,看過電影后上網(wǎng)搜索資料,在很短的時間里就能了解相關(guān)的知識。只要用好互聯(lián)網(wǎng)這個工具,好學壹點,每個人都能在壹些領(lǐng)域迅速成為專家。
貳、分辨能力
當你去搜索信息的時候,你要有能力去分辨什么是對什么是錯。比如你和壹個大學的老教授,你們同時去搜壹個銀行的網(wǎng)址,年輕人能很快地辨別這個網(wǎng)站是不是釣魚網(wǎng)站,而老教授就不行。比如我要做壹個投資決策,我會親自求證,通過互聯(lián)網(wǎng)去搜索了解這個公司的相關(guān)信息,通過社交網(wǎng)絡去了解創(chuàng)業(yè)者,分辨出對的信息以便決策。今天互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,我認為分辨能力是所有能力中最重要的壹個。
版權(quán)聲明
本文原創(chuàng)且首發(fā)自:千古劉傳(qiangulc)
無需授權(quán)即可轉(zhuǎn)載,但請自覺保留以上版權(quán)聲明。