當(dāng)前位置: 郭利方心理咨詢(xún)工作室 > 心理科普 > 兒童心理 > 正文
導(dǎo)讀來(lái)歷:舟山日?qǐng)?bào)-舟山網(wǎng)“你好心思醫(yī)生,我有些隱私不便于面對(duì)面咨詢(xún),想經(jīng)過(guò)電話(huà)咨詢(xún)?!薄拔遗c青春期孩子難以交流,為此焦慮、失眠,影響了正常日子?!薄娫?huà)那頭是焦慮的求助,電話(huà)這頭是耐性的傾聽(tīng)、問(wèn)詢(xún)和安慰,由市二院16名富有經(jīng)驗(yàn)的精神科醫(yī)生、心思醫(yī)生和心思咨詢(xún)師志愿者組成的“心靈治好師”,365天24小時(shí)輪番在線(xiàn)守候,為市...
來(lái)歷:舟山日?qǐng)?bào)-舟山網(wǎng)
“你好心思醫(yī)生,我有些隱私不便于面對(duì)面咨詢(xún),想經(jīng)過(guò)電話(huà)咨詢(xún)?!薄拔遗c青春期孩子難以交流,為此焦慮、失眠,影響了正常日子?!薄娫?huà)那頭是焦慮的求助,電話(huà)這頭是耐性的傾聽(tīng)、問(wèn)詢(xún)和安慰,由市二院16名富有經(jīng)驗(yàn)的精神科醫(yī)生、心思醫(yī)生和心思咨詢(xún)師志愿者組成的“心靈治好師”,365天24小時(shí)輪番在線(xiàn)守候,為市內(nèi)外遇到心思困惑的人群供給公益協(xié)助。
96525心思協(xié)助熱線(xiàn)是一個(gè)公益心思衛(wèi)生服務(wù)渠道,這個(gè)熱線(xiàn)電話(huà)諧音“就聊我愛(ài)我”很好記?!瓣P(guān)愛(ài)自我、了解自我、接收自己,重視自己的心思健康和心靈生長(zhǎng),進(jìn)步本身心思素質(zhì),從而愛(ài)他人、愛(ài)社會(huì),這與咱們心思協(xié)助熱線(xiàn)的服務(wù)方針是共同的?!笔卸狐h總支副書(shū)記杜榮榮說(shuō)。
與面對(duì)面展開(kāi)心思咨詢(xún)不同,線(xiàn)上心思協(xié)助看不到求助者的目光、表情、動(dòng)作,只能憑語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和表述內(nèi)容來(lái)判別大約狀況并展開(kāi)服務(wù)。在一些求助者中隱藏著需求危機(jī)干涉的人群,熱線(xiàn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的杜榮榮,從重視求助者的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速著手,化解了數(shù)起危機(jī)事情。
一位研究生學(xué)歷的教師,患癌癥后心思動(dòng)搖較大,在微信群被人謾罵,想作出激動(dòng)之舉又以為這樣做不穩(wěn)當(dāng),所以撥打了熱線(xiàn)尋求協(xié)助?!拔沂至私饽恪痹诰€(xiàn)上咨詢(xún)時(shí),杜榮榮運(yùn)用心思學(xué)技巧,與求助者先樹(shù)立信賴(lài)聯(lián)系,輔導(dǎo)其運(yùn)用合理辦法處理日子小事,運(yùn)用心境辦理的辦法添加高興。在1個(gè)多小時(shí)的咨詢(xún)結(jié)束時(shí),求助者表明,心境明顯好轉(zhuǎn),將多向前看,發(fā)現(xiàn)日子中的夸姣。
相比到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)和來(lái)回奔走,心思協(xié)助熱線(xiàn)的快捷性招引了一些上班族經(jīng)過(guò)該途徑尋求協(xié)助。市二院臨床心思科副主任金蓉近期協(xié)助了多位存在心思問(wèn)題的媽媽。一些學(xué)生家庭原定的出游方案,受疫情影響撤銷(xiāo),成了家庭對(duì)立的導(dǎo)火線(xiàn);有的媽媽因孩子沉迷網(wǎng)絡(luò),不愿做作業(yè),孩子一受批判就關(guān)房門(mén),心里愁?lèi)?。金蓉以孩子視角?lái)寬慰家長(zhǎng),鼓舞她們協(xié)助孩子做好心境辦理。
心思協(xié)助熱線(xiàn)除了服務(wù)本地人員外,還接到來(lái)自上海、煙臺(tái)、河南、江蘇、甘肅的求助電話(huà)。有些來(lái)電的外地人乃至從沒(méi)有來(lái)過(guò)舟山,僅僅聽(tīng)聞熱線(xiàn)服務(wù)好就來(lái)電咨詢(xún)。市二院副護(hù)士長(zhǎng)王莉艷曾多次在深夜接到求助電話(huà),根本都是外地人。本年大年初一上午,她在值勤時(shí),一位強(qiáng)迫癥患者來(lái)電傾訴親朋集會(huì)提及其惡疾,導(dǎo)致心境煩躁。“經(jīng)過(guò)心思引導(dǎo),求助者放松下來(lái),焦慮心境得到平緩?!蓖趵蚱G說(shuō),在接聽(tīng)熱線(xiàn)時(shí),她活躍做好傾聽(tīng)者、了解者,從而化解求助者心思對(duì)立。
本年以來(lái),我市96525心思協(xié)助熱線(xiàn)接線(xiàn)數(shù)量近300人次,一個(gè)個(gè)求助者在這里得到了勸慰,漸趨安靜的心能助他們渡過(guò)眼前的難關(guān)。
本文來(lái)自【舟山日?qǐng)?bào)-舟山網(wǎng)】,僅代表作者觀念。全國(guó)黨媒信息公共渠道供給信息發(fā)布傳達(dá)服務(wù)。
ID:jrtt