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導讀 小李的公司因為疫情受到了很大影響,最近幾個月除了基本工資,其余的績效、獎金等都發(fā)不出來。而小李因為有房貸、車貸、信用卡等各項支出,壓力很大。小李在上個月已經(jīng)向親朋...
小李的公司因為疫情受到了很大影響,最近幾個月除了基本工資,其余的績效、獎金等都發(fā)不出來。而小李因為有房貸、車貸、信用卡等各項支出,壓力很大。小李在上個月已經(jīng)向親朋好友借過錢了,能幫得上忙的都已經(jīng)幫過了,無法再向他們開口。
小李苦思冥想,沒有辦法,很是苦惱。一次在和同事小王閑聊中,小李談到了目前的困境。沒想到小王聽了之后主動提出可以借錢給小李,當即借給了他五萬塊錢,幫他度過了最艱難的一段時期。
小李對小王感激不盡,因為小王剛來公司幾個月,他們兩個雖然很聊得來,但是認識的時間并不算長。后來小李不僅按照約定償還了本息,還在工作上給了小王很多幫助。最主要的是,小李覺得小王是一個慷慨大方、值得深交的人,每每提起此事,他都感慨不已。
后來小李和姐姐聊到了這件事,姐姐聽了之后開玩笑說:“借給你五萬塊錢就被你捧得那么高,我不是在他之前還借過你十萬塊錢嗎?怎么沒聽你夸我半句啊!”小李說:“你不一樣,你是我姐!”姐姐聽了哭笑不得。
作為一個局外人,聽到這個故事,也會認為小李對朋友和家人太區(qū)別對待了。但仔細想想,我們中的大部分人都是小李。在我們遇到困難時,如果是親朋好友提供了幫助,我們會覺得理所當然。如果是一個不太熟悉的人提供了幫助,我們會覺得很意外,會認為對方太好了。
深究起來,這其實反應了我們固有的一些思維方式。在對行為進行解釋時,每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理,因而總是為行為尋找原因。一旦找到足夠的原因,人們就很少再繼續(xù)找下去。而且,在尋找原因時,我們總是先找那些顯而易見的外在原因。如果外部原因足以對行為做出解釋時,人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。
所以,對親朋好友的援助行為,我們習慣性地用外部理由來解釋他們的行為,因為“他們是親戚,他們是朋友”。對不太熟悉的人,我們就會用內(nèi)部原因來解釋他們的行為,“他們樂于助人,他們很熱心”。
以上這個就是“過度理由效應”的概念解釋。1971年,德西和他的助手通過實驗很好地證明了過度理由效應的存在。他以大學生為被試對象,請他們分別單獨解決測量智力的問題。
實驗總共分為三個階段。第一階段,實驗人員要求每個被試自己解題,不給任何獎勵;第二階段,被試被分為兩組,實驗組被試每解決一個問題就會得到一美元的獎勵,對照組被試無獎勵;第三階段,被試被告知他們可以自由安排自己的解題和休息時間,沒有任何干涉。
結(jié)果顯示,與獎勵組相比較,無獎勵組休息時仍繼續(xù)解題。而獎勵組雖然在有報酬時解題十分努力,而在不能獲得報酬時明顯失去對解題的興趣。
在第二階段,實驗組的金錢獎勵作為外加的過度理由,造成明顯的過度理由效應,使獎勵組被試認為自己解題就是為了獲取報酬,從而使自己原來對解題本身有興趣的態(tài)度出現(xiàn)了變化。
到第三階段,獎勵一旦失去,對態(tài)度已經(jīng)改變的被試,沒有獎勵則就沒有繼續(xù)解題的理由。而控制被試對解題的興趣,沒有受到過度理由效應的損害。因而,第三階段仍繼續(xù)著對解題的熱情。
這個實驗說明,過度理由在每個人的身上都發(fā)生著作用,人們?yōu)榱耸棺约旱男袨榭雌饋砗侠?,總是喜歡為行為尋找原因。在尋找原因的過程中,還往往是先找那些顯而易見的。如果找到的理由足以對行為做出解釋,人們也就不再往更深處追尋了。
有這樣一個故事,一位老人喜歡清靜。但是,有一群孩子總是在他的院子外玩耍,他勸阻、呵斥都阻擋不了那些調(diào)皮的孩子。有一天他想了一個辦法,他把那些孩子叫到跟前告訴他們,只要他們每天都在他的院子里玩耍,他就會給每個人發(fā)錢。
面對這突如其來的驚喜,孩子們很開心。隨著老人發(fā)的錢越來越少,孩子們越來越不樂意去那里玩了。最后老人不發(fā)錢了,孩子們?yōu)榱速€氣干脆不去那里玩了。
這個事情就可以用過度理由效應來解釋。孩子們剛開始在老人院子外玩耍,是因為他們覺得那里好玩。老人通過發(fā)錢的方式,讓孩子變成因為想要得到報酬才去玩耍。這樣就把內(nèi)部原因轉(zhuǎn)化成了外部原因,所以老人一旦停止發(fā)錢,孩子們相應的行為也就消失了。
過度理由效應啟示我們,如果我們想要別人持續(xù)某種行為,在解釋時要尋找內(nèi)在原因。如果我們想要別人對某種行為失去興趣,在解釋時可以多向外部原因靠攏。
比如,如果你想培養(yǎng)孩子課外閱讀的好習慣,可以用課外閱讀很有趣、孩子喜歡閱讀這樣的理由來解釋。如果你采用物質(zhì)獎勵的方式來培養(yǎng),一旦停止獎勵或者孩子失去了對物質(zhì)獎勵的興趣,他相應的行為也會停止。
再比如,你想要自己的伴侶多干家務,可以用他很勤奮、他愛干凈、他喜歡干家務這樣的話語來解釋他的行為,以促使他保持干家務的熱情。
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