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拒心里測試圖絕別人很難,到底應(yīng)該怎樣做?

更新日期:2021-08-22 14:25:09  來源:tokeny.cn

導(dǎo)讀瘋帽子的下午茶|壹心理專欄作者瘋帽子向來不討論政治問題,但是,中國只有壹個!雖然,我們是生活中的小蝦米,但是,日常中也不免會遇到需要說“不”的場景。說“不”,對自己很難“不”。壹個簡單的“是”的反義詞,要說出來其實也是不易。生活中有的不僅僅的單純的對與...

瘋帽子的下午茶|壹心理專欄作者

瘋帽子向來不討論政治問題,但是,中國只有壹個!

雖然,我們是生活中的小蝦米,但是,日常中也不免會遇到需要說“不”的場景。

說“不”,對自己很難

“不”。壹個簡單的“是”的反義詞,要說出來其實也是不易。

生活中有的不僅僅的單純的對與錯,很多時候需要說出口的是與不是在壹念之間,更多時候需要經(jīng)過激烈的思想斗爭,還有時候,即使說出口以后還會后悔不已。相信大家都經(jīng)歷過這樣的事情。

這種因為某個事件,讓我們心理出現(xiàn)沖突而難下決定的現(xiàn)象在心理學(xué)中叫做認(rèn)知失調(diào)(cognitivedissonance)。認(rèn)知失調(diào)會讓人感覺到心理壓力和不舒適感,在人們同時具有相對立的信仰,價值觀,理念等,并且遇到壹種現(xiàn)象使這相對立的兩面出現(xiàn)沖突時出現(xiàn)。

打個比方,今天你給客戶提交了壹個方案,客戶并不全然滿意,提出了他們認(rèn)為的修改意見??墒?,客戶的修改意見,并不符合方案最優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)。你是應(yīng)該堅持自己的方案對客戶說“不”,還是根據(jù)客戶至上的原則對客戶說“是”。這在你心中的糾結(jié)就是我們所說的認(rèn)知失調(diào)。

不管你是不是在評判別人的行為處事中,還是在預(yù)想自己的行為舉止中會有怎樣強硬的,堅持真我的態(tài)度?,F(xiàn)實生活中,往往說“不”比說“是”更難,在認(rèn)知失調(diào)的情景中,人們總是更傾向于說“是”。就是如此的奇怪,即使有時候我們知道這是與不是的利害關(guān)系,或許拒絕是對的選擇,我們還是會迎合。

有人可能會認(rèn)為這是因為我們的人好心善,或者死要面子。其實,這是因為我們的大腦在作怪。更具體的說,是大腦中的杏仁核在作怪。這個負(fù)責(zé)人們情緒的杏仁核壹定會覺得很委屈,其實它也并不是在作怪,它只是想要更好的保護我們。當(dāng)認(rèn)知失調(diào)出現(xiàn)時,人們會有很強的不舒適感,那么杏仁核為了讓我們更好受壹點,就會讓我們更傾向于說出“是”。這樣避免了我們說“不”的不舒適感。

說“不”,對他人很難

拒絕不但容易傷害自己,還會傷害別人。記得小時候大家抬杠的時候,壹定說過類似的話,“不就說了你幾句,也不少塊肉?!边@句話的含義就是說心里受點傷害沒什么大不了的,你在生理上不會受到任何傷害。可是。事實并不是這樣。

心理學(xué)研究表示:人的心理傷害和生理傷害往往是互通的。比如,有研究表明,當(dāng)你的身體在經(jīng)受痛苦時,如果有人給你提供適應(yīng)的社會支持,也就是安慰和關(guān)懷,那么你在身體上的痛苦感會顯著的減弱。

另外,還有研究表明,服用泰諾(止痛劑),可以減弱你在社會上受到拒絕以后帶來的受挫感。也就是說生理上的止痛也可以在心理上止痛。這么看來,言語上給他人帶來的痛苦也會同樣給他人帶來生理上的痛苦。因此,作為會共情的人類,我們并不希望看到他人受到傷害,這也讓說“不”難上加難。

那要怎么說?

說“不”如此之難,那我們到底應(yīng)該怎么說的出口?

心理學(xué)家rickhanson給我們了幾點建議。

1.好意——即使拒絕別人也是要出于好意,目的是建立更良好的關(guān)系。

2.真實——不夸張,不脫離事件本身。

3.有益——是能讓事件往好的方向發(fā)展,而并不是讓事情變糟。

4.時效——說“不”并不是出于激動,并且也保證對方能夠清楚的知曉你的真義。

5.不粗暴——你可以說的堅定,強烈,指向明確,但不能使用粗暴的語句。要做的是表達清楚意見,而不是發(fā)泄情緒。

仔細看這伍條建議,不僅僅是說“不”,也是怎么樣做有效交流溝通的好建議。

作者簡介:

瘋帽子,工程心理學(xué)、社會心理學(xué)雙碩士。觀察人類是興趣,分享科學(xué)是態(tài)度。原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載授權(quán)請私信。關(guān)注:瘋帽子的下午茶(madhatter_teaparty)

圖片來自123rf

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