文|趙曉璃|璃語職美人(crystal_words)寫在前面的話:每到年底,因感覺“工作無趣”前來尋找?guī)椭娜嗽絹碓蕉嗔?。人們似乎普遍陷入了壹種集體性的困惑與焦慮,那就是深感如今的工作無趣,無數(shù)次想要切換工作軌道,但不知道自己是否能夠順利切換,對自己的未來更是充滿了不自信。按照時髦的說法,每個人都應該fo" />
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導讀">文|趙曉璃|璃語職美人(crystal_words)寫在前面的話:每到年底,因感覺“工作無趣”前來尋找?guī)椭娜嗽絹碓蕉嗔?。人們似乎普遍陷入了壹種集體性的困惑與焦慮,那就是深感如今的工作無趣,無數(shù)次想要切換工作軌道,但不知道自己是否能夠順利切換,對自己的未來更是充滿了不自信。按照時髦的說法,每個人都應該fo...
寫在前面的話:
每到年底,因感覺“工作無趣”前來尋找?guī)椭娜嗽絹碓蕉嗔恕?/p>
人們似乎普遍陷入了壹種集體性的困惑與焦慮,那就是深感如今的工作無趣,無數(shù)次想要切換工作軌道,但不知道自己是否能夠順利切換,對自己的未來更是充滿了不自信。
按照時髦的說法,每個人都應該followyourheart,但想要真正做到這壹點,必須有個至關重要的前提,就是你的各項能力都不能掉隊。
從我經(jīng)手的大量咨詢案例來看,現(xiàn)實中,很多人深陷痛苦卻無能為力,就是因為被“工作無趣”的表象所迷惑,并沒有想辦法改變“被動工作”的局面。
多年過去,他們依然停滯在新手階段;而每壹次跳槽對他們來說更像是“跳崖”壹般,動輒粉身碎骨,斷送了大好的職業(yè)前程。
咨詢者妍妍(化名)最近深感身心疲憊,她不止壹次地想要換工作,但又不確定這時候離職會不會是沖動決定,便找到我進行了壹次咨詢。
妍妍,今年25歲,叁年前畢業(yè)于壹所叁本院校的會計專業(yè),截至到目前有過叁段工作經(jīng)歷,從壹名收銀到如今的費用會計,這壹路,妍妍吃了不少苦。
最讓妍妍感到痛苦的,就是目前無趣的工作內(nèi)容。
據(jù)了解,費用會計這份工作是妍妍在半年前剛?cè)肼毜?,才半年的工夫,妍妍就叫苦不迭,對這份工作產(chǎn)生了厭倦甚至抵觸情緒。
這到底是怎么回事呢?
原來,在妍妍入職之初,還是對這份工作抱有很大的熱情和希望的,按照妍妍的話說,好不容易壹路從收銀到出納再到如今的費用會計,她深知這份工作機會來之不易,因此在最初的叁個月,妍妍很賣力地工作。
妍妍從事的費用會計的主要工作內(nèi)容就是審核公司上下所有的費用單據(jù),進行相關費用的支付并填制相應的費用憑證。
公司的業(yè)務量很大,每天的單據(jù)都處理不完,妍妍每天都要加班到晚上八九點;半年以來,她都沒有準點下過班。
“曉璃老師,我每天都會冒出很多次離職的想法,但是這家上市公司的工作機會并不是隨時都有,另外如果我換成其他的會計崗位,我也擔心會不會到頭來和現(xiàn)在的工作壹樣無趣?”妍妍說。
“如果按照你這樣的蠻干法,不論換到什么工作上,感覺無趣甚至厭倦幾乎是壹定的?!蔽艺f。
事實上,每個工作都有它特定的內(nèi)容,之所以不同的人會呈現(xiàn)出不同的狀態(tài),和這個人本身處于什么階段密切相關。
我們把壹個人在工作中的進階過程大致分為叁個階段,分別是新手區(qū)、勝任期和高手期。
在不同的階段,每個人對于工作的感受是千差萬別的。
在新手區(qū)階段,很多人迫切地想要實現(xiàn)壹個立竿見影的目標,但問題在于,他們不知道該如何有效地提升自己的工作能力,更不清楚如何適應規(guī)則直至摸索出壹套行之有效的工作方法,導致大量低水平重復,感受不到任何成就感,壹度懷疑工作的意義,甚至懷疑自己是否選錯了職業(yè)。
在勝任期階段,很多人漸漸摸索出了行之有效的工作方法并總結(jié)出了壹些工作經(jīng)驗與規(guī)律,他們能夠獨當壹面,同時可以漸漸承擔起領導者角色,幫助更多的人成長,打通工作流程中的各個環(huán)節(jié),讓很多工作能夠高效運行,在這個階段,能夠感受到巨大的成就感,但也會遇到挫敗感,主要表現(xiàn)在把握不住解決問題過程中個別細節(jié),考慮問題還不是特別周全。
到了高手階段,你已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗,面對不同的工作情境,你只需直接調(diào)用合適的經(jīng)驗就能解決80%以上的問題,而此時你儼然成為了職場中令人敬仰的前輩,工作對你的意義已經(jīng)不僅僅是壹份收入了,更是壹份自我價值的體現(xiàn),因此你不僅不會懈怠,反而會迸發(fā)出前所未有的熱情思考更好的方式和方法,并力求創(chuàng)新與自我突破。
妍妍的案例很具有代表性,因為在職場中,很多人光知道干活,卻從來不去琢磨工作的規(guī)律和方法,長此以往,你永遠在低水平重復,消耗了本就不多的工作熱情和動力,結(jié)果越做越受挫,越做越無趣,越做越?jīng)]有成就感。
是工作本身的問題嗎?
可以毫不夸張地說,80%以上的職業(yè)焦慮,恰恰是源于人的問題。
對于每個職場人而言,如果你想從工作中獲得成就感,如果你想在工作中做出成績,如果你想成為不可替代的那壹個,你就需要從傻傻地干活變成會干活,再從會干活到超越干活,最終創(chuàng)造價值。
隨著每壹次的進階,你的焦慮就會自然變少,隨之而來的是成就感逐漸增加,工作這件事情才會漸漸顯露出它有趣及值得挑戰(zhàn)的壹面。
壹個殘酷的事實就是,很多人只知道工作,卻從來不會工作,更不知道該如何超越工作甚至主動創(chuàng)造有價值的工作。
我告訴妍妍,壹個不懂得主動把控工作的人,換到任何壹份工作中,都會面臨同樣的問題和困惑,如果這些問題和困惑你現(xiàn)在不去解決,未來就會如滾雪球壹樣越滾越大,足以摧毀壹個人的自信,甚至會認為這輩子也只能這樣了,這樣的人生無疑是壹場悲劇。
聽完這些分析,妍妍長長地嘆了口氣,她覺得自己對工作的了解實在是太少了,同時她迫切地想要知道,該如何做才能改變目前“被動工作”的局面。
想要化被動為主動,可以嘗試以下這些方法。
壹、將自己的工作進行分類,找出耗時最長的工作項目。
比如在妍妍的案例中,她從事的費用會計工作大致有叁大模塊構成,壹是審核單據(jù),貳是支付費用,叁是記賬。
根據(jù)妍妍的說法,記賬花費的時間很少,每天如果能專心處理的話,壹兩個小時也就夠了;支付費用的時間也還好,因為目前都是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,只要集中時間,每天壹兩個小時也足夠;耗費時間最長的是審核單據(jù)的工作,因為這些單據(jù)太多太雜亂。
貳、將你認為最繁雜的工作項目進行整理,用壹個標準進行歸類處理。
我告訴妍妍,實際上,看似雜亂無章的報銷單據(jù)也并不是無章可循,比如可以按照部門分類,可以按照費用類型分類,等等。
如果按照費用類型分類,最常見的無非是差旅費、辦公用品費、交通費、通訊費等。
壹旦按照壹個標準進行分類之后,原本幾百張報銷單據(jù)可以迅速被分成若干份,這對于后面的工作處理提供了便利。
要知道,如果你處理壹堆雜亂無章的單據(jù),剛剛根據(jù)差旅費報銷標準審核了壹張差旅費報銷單據(jù),接下來又要根據(jù)辦公用品報銷標準審核辦公用品費用,你會發(fā)現(xiàn)你的思路被不停地打亂——當壹個人的大腦從壹個回路切換到另壹個回路時,無疑會耗費壹些時間和腦細胞用于切換這個動作本身。
而如果你把單據(jù)進行分類整理,不同的時間段集中處理不同類型的工作,你將大大節(jié)省工作時間。
比如你早上先花上壹個小時集中處理差旅費報銷單據(jù),因為參照的標準相同,你會越處理越熟練,從而能有效地提高工作效率。
叁、遇到疑難問題先放壹邊,等手頭工作處理完畢再集中處理。
就像我們上學時代考試壹樣,當你遇到壹個難題不會做時,最明智的方法是放壹放,把會做的做完之后,回過頭來再看這道題。
同樣的道理,對于妍妍而言,如果遇到不符合規(guī)范或者存在疑問的單據(jù),并不是發(fā)現(xiàn)壹個問題就立即去找當事人,因為當事人如果有情緒勢必和你理論壹番,你會發(fā)現(xiàn)這會耗費很多口舌,同時影響你的工作心情,從而影響你的工作效率。
這個時候,最合適的做法是把這個單據(jù)放壹邊,等手頭所有工作做完之后,將這些有問題的單據(jù)分部門整理出來,再將這些單據(jù)退回到各部門。
肆、每天固定時間用于溝通和解答。
當這些單據(jù)退回到各部門之后,壹定會有很多同事會向妍妍提出疑問,這個時候如果妍妍不對時間進行安排,會被這些突發(fā)的問題牽著鼻子走,從而打亂了自己的工作節(jié)奏與步伐。
此時可以采取壹個辦法,那就是告知各部門:“你們有任何留言盡管留言給我,我會在下班前集中解答各位的疑問?!?/p>
這樣做有個好處在于,便于妍妍記錄大家關心的問題,如果有必要,可以對他們進行培訓。
伍、主動承擔崗位職責,并積極協(xié)助各部門共同做好這項工作。
舉個例子,如果妍妍發(fā)現(xiàn)很多人在差旅費報銷這壹塊對于各項補助標準不是很清晰,那么她可以將這些常錯的問題及相應的規(guī)定整理出來,和部門領導及公司其他部門溝通壹個方便的時間,對報銷人員進行專業(yè)培訓。
如果壹來,其他部門的同事會對公司的報銷規(guī)定更為清晰,在報銷中也會減少很多低級錯誤,從而大大提高妍妍的工作效率,同時也有利于各項報銷款能夠及時給付。
陸、深入了解崗位職責,找到最具價值的工作內(nèi)容,投入主要精力。
就費用會計這個崗位來說,其最具價值的工作在于費用分析、費用預算及相關制度的修改及訂立上。
在企業(yè)里,費用并不是孤立的存在,它與收入大致呈怎樣的配比關系,如何通過壹些比例發(fā)現(xiàn)費用的異常,及時找出企業(yè)中不合理的費用開支,以及需要修改哪些制度,包括提前做費用預算,等等,都是這個崗位能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值的工作內(nèi)容。
如果妍妍能夠做好前伍項工作內(nèi)容,再把工作重心漸漸轉(zhuǎn)移到第陸項中,那么她將打開全新的工作局面,從而獲得滿滿的成就感。
聽完這些建議之后,妍妍恍然大悟:“曉璃老師,你說的對,是我工作太不用心了。過去我只知道干活,卻從來不知道要如何干活。之前的我壹直認為,壹定要找到有趣的工作才可以;現(xiàn)在才明白,是我壹直在試圖逃避,從來沒有真正把工作做好,才沒有體會到成就感。我回去壹定會按照你教的方法好好整理下,希望有壹天能和你分享我的好消息?!?/p>
有句話是這樣說的,有趣的事情不壹定重要,但成年后的你我必須要學會壹件事情,那就是把重要的事情變得有趣,這才是關鍵。
孩童時代,我們會覺得游戲比學習有趣。
隨著年歲漸長,有些人掌握到了學習的方法,并且能取得不錯的成績,他們在學習這件事情上獲得了滿滿的成就感,這才發(fā)現(xiàn)原來學習也是能夠找到樂趣的。
想想看,工作不也是如此嗎?
很多時候,我們之所以感覺工作無趣,是因為看不懂它的高級。
有趣的表現(xiàn)形式各有不同,但本質(zhì)都是壹樣的:在壹件又壹件的任務里,你提升了自己的能力,實現(xiàn)了壹次又壹次的自我突破和跨越——還有什么比這更讓人感到歡欣鼓舞的呢?
作者簡介:趙曉璃,職場作家、職業(yè)生涯咨詢師,LinkedIn領英中國專欄作者。著有《怕麻煩才是你最大的障礙》、《請停止無效的努力》;2017年新書《停止盲目努力:你的人生需要再設計》叁個月銷量破伍萬冊。自媒體“璃語職美人”(crystal_words),新浪微博@趙曉璃。