【如何治療焦慮癥】失聯(lián)的馬航客機與心理危機援助

馬航失聯(lián)的飛機已經(jīng)九天了，其間各種假信息假報道不斷地牽扯著人各根神經(jīng)。馬來西亞官方稱蓄意行動導(dǎo)致了馬航失聯(lián)的MH370航班偏離原定航線。有失聯(lián)前最后的通話錄音曝光出來，馬航失聯(lián)飛機事件重重迷霧中漸漸才有了眉目。馬來西亞首相確認，客機遭人故意關(guān)掉機上通訊系統(tǒng)和改變航道轉(zhuǎn)向飛印度洋，一直飛至不知所蹤。

無論現(xiàn)在搜救工作怎樣繼續(xù)進行下去，失蹤的飛機和人員何時能夠找到。MH370這趟航班上乘客的親屬們依舊在焦急地等待著消息。他們的心理危機怎樣干預(yù)，從心理學(xué)角度將，北京心理咨詢中心的工作者應(yīng)該怎樣幫助他們。

心理危機干預(yù)的緊迫性

失聯(lián)的飛機事件目前還依舊沒有最后的結(jié)論，盡管親屬們也都知道飛機上的家人們真的兇多吉少了，但依舊不愿意放棄最后的希望，期待著奇跡的出現(xiàn)。在這種煎熬焦慮痛苦中苦苦等待的人主動來求助的并不會太多。這等待的同時還會伴隨著焦慮、緊張、無助、憤怒等其他負面情緒。

從一方面說，遲遲未到的消息可能起到緩沖作用，在親屬真正面對噩耗來臨時能提高適應(yīng)性。但從另一方面說，這個時期心理危機干預(yù)也是必不可少的。心理工作者需要幫助等待的家屬保持現(xiàn)實感，保證他們目前的日常生活有人陪伴，能得到照顧，并且給予情感上必要的支持，尤其是危機后個人一些情緒和行為失衡的表現(xiàn)是屬于正常反應(yīng)，降低他們因為危機事件而產(chǎn)生的自責或自罪感。

噩耗來臨及時干預(yù)

雖然目前還沒有結(jié)論，搜救工作也依然在持續(xù)，但是一旦噩耗被確認了，有些家屬最后的希望及心理防線可能會完全崩潰，北京利方心理咨詢中心提醒大家，這個時候心理危機干預(yù)一定要緊緊跟上。

首先，心理危機干預(yù)可以幫助當事人宣泄悲傷情緒。陪同、認真傾聽、無條件的積極關(guān)注、提供情感支持，鼓勵其通過痛苦或其他方式體驗悲傷和痛苦。

其次，心理危機干預(yù)可以幫助當事人適應(yīng)失去親人的現(xiàn)實。失去親人的痛苦可能會導(dǎo)致一些當事人有自傷或自殺的傾向，可以通過干預(yù)與當事人討論這種行為的意義及后果，增加勇氣來面對失去親人的現(xiàn)實。

最后，心理危機干預(yù)可以幫助當事人制定未來的計劃并且鼓勵當事人按照制定的計劃行動。通過心理危機干預(yù)緩解當下的情緒是一方面，還有重要一方面是能適應(yīng)危機后的生活，可以在干預(yù)期和當事人充分討論制定出力所能及的目標計劃，梳理好一個前進的方向，鼓勵當事人自我承諾按計劃行動，并隨時督促。

利方北京心理咨詢中心總結(jié)：災(zāi)難是偶然出現(xiàn)的，在遇到災(zāi)難危機的時候，我們會焦慮、恐懼、逃避等，這都是正常的情緒反應(yīng)。也許在幾個月幾年之后，災(zāi)難帶來的傷痛會慢慢減輕，我們最終還是需要回歸我們的生活我們的社會人際。在災(zāi)難的時候找個人陪伴、支持、關(guān)注，一同度過這次的災(zāi)難。